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  Posté le: Jeudi 30 Octobre 2014 10:45:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Malaju
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Déc 2004
Messages : 81
Sexe : 
Ville : FLASSANS SUR ISSOLE
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A
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Bonjour,
Je suis en dégroupage partiel et j'envisage de passer en dégroupage total.
Seulement ma ligne France Telecom est depuis plus de vingt ans en présélection avec SFR, qui a racheté AOL lequel avait auparavant racheté le 7 de Cégétel auprès de qui j'avais fait la présélection à l'époque.
Faut-il, au préalable à la demande de dégroupage total, faire une résiliation de la présélection auprès de SFR ?
Ou bien dois-je faire une demande de présélection auprès de Free qui annulerait automatiquement la présélection SFR ?
J'ai cherché sur le forum mais n'ai rien trouvé sur le sujet.
Merci d'avance pour vos réponses |
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Dernière édition par Malaju le Jeudi 30 Octobre 2014 23:02:42; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 4 Novembre 2014 17:01:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Julien
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mai 2005
Messages : 1263
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Le plus simple est de prendre contact avec SFR pour résilier la préselection.
Une chose est sûre, le passage en dégroupage total ne résiliera pas ce service auprès de SFR.
Cordialement,
--
Julien |
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| Posté le: Mardi 4 Novembre 2014 23:28:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Malaju
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Déc 2004
Messages : 81
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Ville : FLASSANS SUR ISSOLE
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A
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Merci Julien,
Je vais me tourner vers SFR |
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