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  Posté le: Lundi 17 Novembre 2014 22:06:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Majestique
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Depuis quelques jours je constate un petit problème que je n'arrive pas a comprendre
Le matin quand je fais des tests :
Voici le résultat :
Le soir :
Je passe de 1ms a 53 ms, et ca dure depuis une semaine, durant toute la soirée et des fois sur des serveurs de jeu je dépasse ceux qui sont en ADSL ....
Est-ce que ceci a un rapport avec un problème connu chez Free
Merci d'avance de votre aide. |
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Dernière édition par Majestique le Lundi 17 Novembre 2014 22:09:19; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 18 Novembre 2014 00:20:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Sur quel serveur de tests ?
Si ce n'est pas le cas, choisir de préférence celui de Paris Free Mobile.
Tester aussi sur d'autres sites
Que donne un traceroute vers www.Free.fr
et vers un serveur de jeux ? |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mardi 18 Novembre 2014 10:07:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Majestique
(Auteur du topic)
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Un test le matin :
| Code: | Détermination de l'itinéraire vers www.Free.fr [212.27.48.10]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms Freebox [192.168.0.254]
2 <1 ms <1 ms <1 ms 78.194.105.254
3 <1 ms <1 ms <1 ms 78.255.111.126
4 <1 ms <1 ms <1 ms col75-49m-2-v902.intf.nro.proxad.net [78.254.243.193]
5 <1 ms <1 ms <1 ms col75-49m-1-v900.intf.nro.proxad.net [78.254.243.189]
6 <1 ms <1 ms <1 ms p13-49m-3-v804.intf.nro.proxad.net [78.254.243.185]
7 1 ms 1 ms <1 ms p13-9k-1-be1007.intf.routers.proxad.net [212.27.57.37]
8 1 ms 1 ms 2 ms p11-9k-1-be1023.intf.routers.proxad.net [194.149.161.233]
9 1 ms 3 ms 1 ms bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net [194.149.161.246]
10 1 ms 1 ms 1 ms bzn-6k-sys.routers.proxad.net [212.27.32.62]
11 1 ms 1 ms 1 ms www.Free.fr [212.27.48.10]
Itinéraire déterminé.
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Et son speedtest le matin
Ce soir je balancerai un speedtest et un traceroute. |
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| Posté le: Mardi 18 Novembre 2014 15:11:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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air bear
Nouveau
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Bonjour,
Je partage le même problème depuis environ une semaine alors que tout fonctionnait parfaitement jusque là.
Le ping est passé de 10 ms habituellement à 60 voire 100 ms à certains moments avec baisse significative du débit constatée à partir de 21h à tel point que le service télévision (abonnement canal) est inutilisable.
Je n'ai effectué aucun changement au niveau des branchements électriques.
PS: Freebox révolution, fibre optique, Paris 12.
Assistance contactée par email, réponse en attente. |
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| Posté le: Mardi 18 Novembre 2014 18:37:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Majestique
(Auteur du topic)
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Donc je ne suis pas seul, ouff.
J'ai falli réinstaller mon PC un moment je pensai que c'était mon PC qui déconné, heureusement que j'avais récupérer mon Portable et que j'avais fait le test, résultat idem.
Mais c'est vrai que c'est variable ca commence toujours entre 20:00 et 21:00 alors qu'un ami habite a coté du DataCenter de Free et quand il est avec moi sur TS sont ping reste a 5ms et moi le mien devient fou
Donc pour faire une synthèse :
On est 5 sur TeamSpeack avec le fibre.
Ceux d'orange OK
Moi KO. (ping lourds)
Sur les serveurs de jeu , j'arrive même atteindre 64 Ms (alors que d'habitude je suis a 5 ms voir même 2 ms )
Dois-je encore une fois appelé Free, car je vous assure avec l'épisode que j'ai eu la dernière fois, il a durée plus 5 mois .... ca me fait peur ca je vous promet |
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| Posté le: Mardi 18 Novembre 2014 19:04:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Yodah
Nouveau
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Freebox : N/A
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Bonsoir,
Même chose de mon côté depuis 10 jours / 2 semaines environ.
Tous les soirs à partir de 20/21h, la télé devient in-regardable, la navigation sur internet est très ralentie...
Les tests de Speedtest ou de https://testdebit.info/ sont "normaux" à des heures diverses et variées (down variant de 400 à 600 Mbps, Up ~ 200Mbps, ping 1 à 2 ms).
Les tests faits en soirée sont catastrophiques, avec un débit down inférieur à 10 voir 5Mbps. L'upload est moins affecté, descendant "seulement" entre 30 et 60. Le ping en revanche remonte bien au dela des 10ms voire jusqu'à 50ms...
Et à partir d'environ 23h, ça redevient normal, télé sans aucun freeze, navigation fluide, tests de débit excellents...
J'ai utilisé le script linux donné sur testdebit.info et cron pour le lancer régulièrement (3 tests de down et 2 tests d'up répartis par heure, pour essayer de cibler plus précisément le créneau horaire problématique) et je loggue les résultats depuis 24h… J'attends de voir ce que ça va donner ce soir...
Freebox Révolution, FTTH sur PIC75-1 (Paris 12e Picpus). Selon francois04.Free.fr, les deux switchs du NRO commencent à être bien remplis, peut-être que le lien entre le NRO et le backbone n'est pas assez capacitaire pour tenir la charge du soir quand tout le monde se plante devant la télé et Netflix en même temps ?
http://francois04.Free.fr/conn.....ra=pic75-F |
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| Posté le: Mardi 18 Novembre 2014 20:05:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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air bear
Nouveau
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Inscrit le : 08 Juil 2007
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Re-Bonsoir,
Je viens de regarder sur françois04.fr et je suis sur le Dslam bau75-1 qui semble moins chargé.
Par contre, exactement les mêmes "symptomes" que Yodah, à savoir grosse baisse de débit entre 21h et 23h puis retour à la normale.
Je vais voir ce que çà donne ce soir.. |
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| Posté le: Mardi 18 Novembre 2014 21:30:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Majestique
(Auteur du topic)
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A 21:20 avec FreeMobile je a 4ms et je suis a la moitié.
A 21:23 11 je suis a 11 ms avec FreeMobile
A 21:27 je passe a 19ms
Le traceroute : qui s'affole maintenant par rapport a celui de ce matin .
| Code: | Détermination de l'itinéraire vers www.Free.fr [212.27.48.10]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms Freebox [192.168.0.254]
2 <1 ms <1 ms <1 ms 78.194.105.254
3 <1 ms <1 ms <1 ms 78.255.111.126
4 <1 ms <1 ms <1 ms col75-49m-2-v902.intf.nro.proxad.net [78.254.243.193]
5 <1 ms <1 ms <1 ms col75-49m-1-v900.intf.nro.proxad.net [78.254.243.189]
6 <1 ms <1 ms <1 ms p13-49m-3-v804.intf.nro.proxad.net [78.254.243.185]
7 19 ms 19 ms 19 ms p13-9k-1-be1007.intf.routers.proxad.net [212.27.57.37]
8 20 ms 21 ms 20 ms p11-9k-1-be1023.intf.routers.proxad.net [194.149.161.233]
9 22 ms 21 ms 21 ms bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net [194.149.161.246]
10 19 ms 18 ms 18 ms bzn-6k-sys.routers.proxad.net [212.27.32.62]
11 24 ms 27 ms 21 ms www.Free.fr [212.27.48.10]
Itinéraire déterminé. |
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| Posté le: Mardi 18 Novembre 2014 21:38:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Majestique
(Auteur du topic)
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Je me suis même pingé a partir d'un serveur OVH
C'est hallucinant 
| Code: | root@webserver:~# ping MonIP
PING MonIP (MonIP) 56(84) bytes of data.
64 bytes from MonIP: icmp_req=1 ttl=51 time=18.9 ms
64 bytes from MonIP: icmp_req=2 ttl=51 time=15.0 ms
64 bytes from MonIP: icmp_req=3 ttl=51 time=14.2 ms
64 bytes from MonIP: icmp_req=4 ttl=51 time=20.7 ms
64 bytes from MonIP: icmp_req=5 ttl=51 time=16.7 ms
64 bytes from MonIP: icmp_req=6 ttl=51 time=17.9 ms
^C
--- MonIP ping statistics ---
6 packets transmitted, 6 received, 0% packet loss, time 5006ms
rtt min/avg/max/mdev = 14.240/17.292/20.713/2.221 ms
root@webserver:~# ping MonIP
PING MonIP (MonIP) 56(84) bytes of data.
64 bytes from MonIP: icmp_req=1 ttl=51 time=23.1 ms
64 bytes from MonIP: icmp_req=2 ttl=51 time=21.6 ms
64 bytes from MonIP: icmp_req=3 ttl=51 time=22.2 ms
64 bytes from MonIP: icmp_req=4 ttl=51 time=15.2 ms
^C
--- MonIP ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3003ms
rtt min/avg/max/mdev = 15.211/20.554/23.145/3.136 ms
root@webserver:~# ping MonIP
PING MonIP (MonIP) 56(84) bytes of data.
64 bytes from MonIP: icmp_req=1 ttl=51 time=47.8 ms
64 bytes from MonIP: icmp_req=2 ttl=51 time=47.0 ms
^C
--- MonIP ping statistics ---
3 packets transmitted, 2 received, 33% packet loss, time 2002ms
rtt min/avg/max/mdev = 47.038/47.423/47.808/0.385 ms
root@webserver:~# |
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| Posté le: Mardi 18 Novembre 2014 21:38:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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Pour avoir un suivi des variations de débit utile et de ping en cours de journée,
il existe un site bien pratique : celui de la Grenouille.
Il faut s'inscrire ici :
http://www.grenouille.com/ma_g.....nouille%2F
en indiquant de préférence :
pseudo : xxx_BAU75-1 (par exemple, pour retrouver les utilisateurs d'un NRO)
connexion : Free FTTH (100/50Mbs)
ville : PARIS XII (ou autre, pour retrouver les utilisateurs voisins)
Installer le petit logiciel de test et le laisser tourner 24h/24, 7j/7 pour avoir des graphiques significatifs
(il lancera un test toutes les 30 ou 45 mn)
D'autre part, un traceroute vers un même site lorsque la connexion est mauvaise
permettrait de voir si un routeur (ou un lien) peut-être mis en cause. |
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| Posté le: Mardi 18 Novembre 2014 21:42:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Majestique
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Je viens d'appeler le service technique Free, et j'ai signalé que je ne suis pas le seul et que peut être sur paris il y a un problème.
Je vous ferai une synthèse après pour que tous les clients qui ont ce problème puisse connaitre l'information . |
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| Posté le: Mardi 18 Novembre 2014 21:50:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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Probablement un souci sur un équipement entre
p13-9k-1-be1008 et p13-49m-3-po1
ou bien une saturation d'un lien, mais ce serait étonnant.
un traceroute depuis chez moi sur une des IP de col75 :
| Citation: | 10 32 ms 31 ms 32 ms bzn-9k-4-be1005.intf.routers.proxad.net [78.254.249.10]
11 31 ms 31 ms 32 ms p13-9k-1-be1008.intf.routers.proxad.net [194.149.161.22]
12 75 ms 77 ms 81 ms p13-49m-3-po1.intf.routers.proxad.net [212.27.57.38]
13 89 ms 85 ms 75 ms col75-49m-1-v804.intf.nro.proxad.net [78.254.243.186] |
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| Posté le: Mardi 18 Novembre 2014 21:51:47
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Majestique
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Leur référent signale les même problème que j'ai remonté.
Ils vont ouvrir un ticket pour suivre la raison :
Dans le détail
De chez moi jusqu'au dernier équipement avant le NRO c'est OK
Du NRO vers internet c'est OK
C'est le dernier équipement qui pose problème avant le NRO bien sur
Donc la ca va pas être facile a gérer si cet équipement appartient a Orange ..... vu qu'a chaque fois que je suis confronté entre Free et Orange ca dur
PS : Merci pour le logiciel. |
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Dernière édition par Majestique le Mardi 18 Novembre 2014 21:52:37; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 18 Novembre 2014 21:57:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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air bear
Nouveau
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| Bon ben pour moi ce soir ping à 145 ms et débit dans les chaussettes (speedtest)..certes en wifi, mais bon quand même, c'est pas habituel.. |
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| Posté le: Mardi 18 Novembre 2014 21:59:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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Tous les équipements appartiennent à Free (indication proxad.net dans le nom)
Même souci vers BAU75 ou PIC75 depuis chez moi : le traceroute passe par les mêmes équipements
| Citation: | 11 31 ms 32 ms 32 ms p13-9k-1-be1008.intf.routers.proxad.net [194.149.161.22]
12 82 ms 79 ms 80 ms p13-49m-3-po1.intf.routers.proxad.net [212.27.57.38] |
Quelques graphiques sur le site de la Grenouille
montrent un souci très net pour plusieurs utilisateurs sur Paris 12, 14, 17 et 20 ème
baisse du débit utile et augmentation du ping. |
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Dernière édition par abel99 le Mardi 18 Novembre 2014 22:34:28; édité 1 fois |
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