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  Posté le: Samedi 6 Décembre 2014 15:51:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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snatt
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juin 2011
Messages : 70
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je suis en dégroupage partiel V6 Freebox Revolution. Lors d'un appel sur la ligne France Télécom, la Freebox perd la synchronisation Adsl, et la retrouve au bout d'une quarantaine de secondes même si l'appel est toujours en cours.
D'après mes recherches c'est soit le filtre Adsl chez moi, soit le filtre au niveau du répartiteur.
J'ai pas pu trouver un autre filtre Adsl pour faire un essai chez moi.
Un corp peut-il m'aider ?
Merci à tous 
Raison de la suppression : autre raison
Détails :
Commentaire inutile | |
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Dernière édition par snatt le Samedi 6 Décembre 2014 16:05:43; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 6 Décembre 2014 16:34:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33877
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Forfait : Freebox Optique
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Retire tous les filtres et les téléphones pour la ligne FT
branche uniquement la Freebox avec un autre câble, sans filtre (un simple cordon de téléphone)
puis appelle ton N° FT qui va sonner dans le vide
si la Freebox re-synchronise (donc perte de l'appel),
c'est probablement le filtre du NRA qui est HS.
Est-ce que ta ligne FT est parfaite ?
Si il y a le moindre doute ((grésillement ou parasite),
branche uniquement un téléphone pour la ligne FT, sans filtre ni Freebox branchée
et appelle le 1013 pour faire constater le souci, sans parler d'Adsl.
Si la ligne FT n'a aucun souci, il faudra appeler la HotLine |
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Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Dimanche 7 Décembre 2014 11:19:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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chriscombs
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Déc 2005
Messages : 289
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Freebox : v5
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| J'avais le même problème en non dégroupé il y a quelques années... Un filtre maitre avait résolu le problème |
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| Posté le: Dimanche 7 Décembre 2014 12:45:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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snatt
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juin 2011
Messages : 70
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Tout d'abord merci pour vos réponses.
@abel99 : J'ai qu'une seule prise téléphonique dans l'appart. J'ai retiré le téléphone et branché la Freebox directement avec un autre fil téléphonique.
Résultat : Une dizaine de tentatives, aucun problème de désynchro.
Une fois retourné au branchement originel, rebelote, synchro qui saute à l'arrivée d'un appel sur le 04.
La ligne est nickel et je suis à 200m du NRA.
Problème de filtre Adsl donc ?
@chriscombs : Je suis en appart et j'ai qu'une seule prise FT dans le logement. |
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Posté le: Dimanche 7 Décembre 2014 15:01:14
NRA : NEU93
(Neuilly Sur Marne) V2   
Ligne : 738 m (10 dB)
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RedSeriel
Nouveau
Hors-ligne
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Messages : 23
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Exactement, le filtre ne fait plus son boulot. Filtre ou filtre maître à acheter.
PS: un filtre maître aussi peut tomber en panne |
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| Posté le: Dimanche 7 Décembre 2014 17:27:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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Si tu n'as qu'une seule prise, un simple filtre suffira pour voir si c'est bien celui au bout de du câble fourni par Free qui est HS.
Surtout ne pas rebrancher le câble avec filtre fourni par Free sur ce nouveau filtre  |
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| Posté le: Samedi 3 Janvier 2015 11:56:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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snatt
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juin 2011
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Merci à tous. J'essaie de joindre le 32 44 depuis des jours, on m'envoie toujours bouler en raison d'un grand nombre d'appels...
Un corp Free peut-il procéder à l'envoi d'un Filtre Adsl svp ?
Merci |
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| Posté le: Samedi 10 Janvier 2015 14:14:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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snatt
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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| Posté le: Samedi 10 Janvier 2015 14:44:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Ré-essaie le 3244...
Depuis le temps, j'aurais investi dans un filtre+ câble dans une boutique ou en ligne 
9,98 € livré dans la boutique Free
et bon nombre de boutiques généralistes ou en lien avec Internet ou assimilé
grandes surfaces, bricolage, Darty, Fnac, ... |
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| Posté le: Samedi 10 Janvier 2015 15:05:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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Inscrit le : 27 Sep 2007
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Bonjour
Oui +1 avec Abel, j'aurai acheté un filtre adsl moi aussi |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Dimanche 11 Janvier 2015 18:35:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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snatt
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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Oui mais non, c'est pas à moi de supporter financièrement le solutionnement du dysfonctionnement d'un matériel fourni par le FAI, aussi peu coûteux soit-il, encore moins en l'achetant dans la boutique du FAI 3 fois le prix, manquerait plus que ça...
Je retenterai le 3244. |
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| Posté le: Dimanche 11 Janvier 2015 18:59:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
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Comme tu voudras 
à priori les désynchronisations ne te gênent donc pas beaucoup.
je passe en résolu. |
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
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