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  Posté le: Mercredi 17 Décembre 2014 19:10:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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freebre
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Déc 2014
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonsoir,
J'ai ouvert un ticket au 3244 car ma Freebox V6 est bloquée à l'étape 2. J'ai en ce moment SFR qui fonctionne bien en FTTH sur le port vert de la prise quadrifibre. Quand je branche la Freebox V6 sur le port rouge de la prise quadrifibre, je suis bloqué à l'étape 2, il n'y a manifestement aucun signal qui sort du port rouge. Quand je branche ma Freebox sur le port vert qui me sert actuellement pour SFR, j'ai un signal, mais forcément, je suis bloqué à l'étape 3, la prise de Free étant la rouge.
J'ai lu sur plusieurs forum que Free mettait plusieurs mois voire années à régler les problèmes en FTTH, et que l'intervention d'un Corp Free sur le forum accélère la procédure. Je souhaite que le problème soit donc résolu le plus rapidement possible.
Cordialement |
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