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  Posté le: Lundi 2 Février 2015 22:03:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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patevivie
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mai 2007
Messages : 35
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonne année 2015 tout le monde !!! c'est vrai un peu tard mais bon ....
eh oui 2015 et c'est toujours galère de trouver des renseignements d'une simplicité infantile sur le site de Free.
joindre le service client de Free (3244) est toujours aussi tortueux, après des clics complètement débile, j'abouti au message du "désolé, en raison d'un grand nombre d'appel nous ne pouvons donner suite ...." donc reste le recourt de l'excellent forum de l'ADUF.
Bref j'ai presque trouvé ce que je voulais grâce à Clinton73 sauf que pour les numéros courts, effectivement, les dates semblent désuètes, et ils n'y sont pas tous !!
On peut se poser la question pourquoi ?
je cherche le tarif du célèbre 1014 de chez France télécom euh, Orange, émis depuis ma Freebox révolution, et pffff , Free ne semble pas disposé à rendre le renseignement facile.
joindre un conseiller pour ça est un vrai parcours pour le client que je suis !!!
alors, le 1014, ça coute combien ? ou se cache ce tarif ?
si quelqu'un peut me renseigner ...... |
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| Posté le: Samedi 14 Février 2015 08:40:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33877
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Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Avec un peu de retard (tests, vérifications sur le suivi conso, ...)
Il semblerait que les 1014 soit gratuit depuis la ligne fixe Freebox (V5 dans mon cas)
| Code: | Appels Vers des numéros spéciaux : 0,000 €
Date Heure Durée facturée Durée réelle Numéro appelé Destination Option Montant TTC
07/02/15 11:18 00:00:11 00:00:11 1014 10XX 0,000 €
08/02/15 16:22 00:00:51 00:00:51 1014 10XX 0,000 € |
Mais je ne suis pas allé plus loin que l’accueil vocal et ses premières questions.
J'ai trouvé une liste de 2009 :
http://www.Free.fr/adsl/pdf/ta.....eciaux.pdf
qui indique la gratuité pour les N° 10XY |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Samedi 14 Février 2015 09:07:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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patevivie
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mai 2007
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Effectivement, le 1014 est bien à 0 euro.
j'ai continué mes recherches et finalement voici la réponse par Free que je viens d'avoir sur le sujet ce matin :
"Réponse de l'assistance Mail de Free
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Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre eMail.
Vous vous interrogez sur les tarifs des appels vers le 1014.
Nous facturons les numéros courts et spéciaux au tarif annoncé par l'éditeur, sans surcoût.
"
du coup en faisant une brève confirmation du prix chez cet autre éditeur
le 1014 est gratuit depuis une ligne fixe orange, donc Free applique leur tarif.
voilà une question réglée !!! |
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