[Résolu] Sosh Fibre vers Free - Lyon Nro Del69 et N° PTO

NashLyon · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour après résiliation Free Adsl en janvier je souscrit a Sosh/Fibre. Raccordement le 2 février, puis panne le 3 février, diode rouge "LOS" du PTO.
Devant l'incompétence du SAV Sosh et 4 ou 5 discours différent par tél et echat, je résilie Sosh fibre après 5 jours.
Je suppose qu'un tech a du me débrancher dans le local technique du garage.

J'ai entre temps vu que Free était arrivé dans le local technique de l'immeuble ou j'habite (offre fibre validée par le site Free). Pour info l'immeuble est fibré par SFR en vertical donc SFR fera de la mutualisation.
J'ai donc un PTO dans mon appartement avec 4 prises fibre mais 1 effective depuis le 2 février. La jarretière est branché sur la prise rouge du PTO. J'ai jeté un œil sur la fibre 4 FO et je n'ai qu'un brin (rouge) qui est raccordé dans boitier dans les gaines techniques au 3ème étage (je suis au 4ème). Je dis cela car en ouvrant le boitier du 3ème étage les autres abonnés de la résidence ont un fil bleu et rouge sortant de leur fibre.

Je suppose que Free va venir par "Mutualisation" jusqu’à mon appartement ? (idem Sosh/orange)
Le NRO Del69 est bien activé Free FTTH ?
Est ce normal que pendant mes 24h ou j'avais la fibre Sosh, le brin rouge était connecté sur la prise rouge du PTO de mon appart ? (rouge = orange via mutualisation SFR ?)
Comment se passe le branchement Free optique ? Branchement uniquement dans le local technique au garage ? Là ou Free à installé sa Fibre ?
Délai de mise en œuvre ?
J'ai indiqué mon N° de PTO par tél ce samedi soir au 1044

Merci Smile

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fbx16490830. Id suite inscription fibre optique (07/02)
04 78 96 53 26 : ligne support Adsl (résiliée Free )
PTO N° : CTP-3468276-1 (orange/sosh résilié) Boitier posé.
Fibre SFR Verticale dans résidence, mutualisation.
Attente raccordement fibre Free, fibre horizontale NRO DEL69 Smile

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

je vois que votre connexion fonctionne depuis le 18.
Je clos.