[Résolu] Délai raccordement NRO

stefwoods · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

alors apparemment beaucoup de personnes ont le même problème. Un technicien est venu rapidement m'installer un boîtier optique et depuis on me dit au 3244 que ma ligne est en attente de raccordement au NRO. Ils ne donnent aucun délai. Voila près de 3 semaines que cela traîne. Le boîtier NRO a été installé le 21 février.

Et sur mon compte en ligne, le raccordement reste bloqué à l'étape 2 validation de votre inscription par Free optique.

j'ai besoin d'internet rapidement car je travaille avec. Si je n'ai pas de nouvelles, je vais sans doute aller chez SFR qui a fibré l'immeuble. Mais client de Free depuis des années j'aurais préféré resté chez eux...

Ce qui me tue le plus est le manque d'infos fournies par le service client.

Quelqu'un a-t-il vu ce genre de problème se résoudre rapidement ?

stefwoods · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour aucun technicien Free ne serait en mesure de me répondre ?

Hier contact avec le service client qui refuse de me mettre en place une connexion ADSL, c'est quand même dingue.
Si je n'ai pas de nouvelles demain direction la concurrence et je peux vous dire qu'on va entendre parler de Free autour de moi.

Stéphane

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

nous avons relancé SFR ce jour.