[Résolu] Connexion fibre en rade depuis le 12/3/2015

dmarchal · Nouveau **Hors-ligne**

Suite à une intervention de Free dans les communs de l'immeuble le 12 mars : plus de connexion (chenillard lent).

Ticket ouvert le lendemain. Après plusieurs relances sur le 3244, j'obtiens enfin un RDV technicien... le 9 avril matin.
Un demi-journée de congés pour attendre le technicien qui arrive ... à 14h30. Après vérification dans l'appartement, je le laisse finir son travail dans les communs.
Le soir : plus de technicien... Free toujours KO.
Rappel du 3244 : je me fais jeter . Un ticket est ouvert, la seul chose à faire est d'attendre... Certes mais attendre quoi !!!

C'est le deuxième fois que cela arrive en moins de 6 mois.
Réponse de Free sur les délais d'intervention aussi long : on a pas assez de techniciens formés à la fibre, c'est une technique nouvelle !!! No comment

Comment sortir de cette pataugeoire ?