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  Posté le: Mercredi 27 Mai 2015 17:38:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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psychomars
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Mai 2015
Messages : 2
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A
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Bonjour/Bonsoir
Je suis actuellement abonné chez Free et je dispose de l'ADSL (Freebox revolution en dégroupage partiel).
Or, ce matin, j'ai par hasard lancé un test d'éligibilité à la fibre optique de Free sur leur site en entrant mon numéro de téléphone (sur le site https://signup.Free.fr/subscribe2014/ ) et on me dit que je suis éligible à la fibre optique !
J'ai également fait le même test en tapant mon adresse postale (336 Avenue de Mazargues, 13008 Marseille) et j'obtiens le même résultat. Je précise que je ne dispose pas de boitier PTO dans mon logement.
Pourtant je n'ai reçu aucune proposition de raccordement de la part de Free, et je n'ai rien me permettant de demander ma migration sur mon interface de gestion.
Est-ce que quelqu'un aurait la gentillesse de m'expliquer ce qu'il en est ou d'en faire la demande ? Merci beaucoup |
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Dernière édition par psychomars le Mercredi 27 Mai 2015 17:44:09; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 13 Juin 2015 17:43:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Bonjour,
pouvez-vous me préciser votre batiment et étage ? |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
Dernière édition par boïl le Samedi 13 Juin 2015 17:43:51; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 16 Juin 2015 00:43:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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psychomars
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Mai 2015
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| boïl a écrit: | Bonjour,
pouvez-vous me préciser votre batiment et étage ? |
Bonsoir
Mon bâtiment est le bâtiment B, et j'habite au RDC
Une personne de la hotline Free m'a téléphoné ce matin et m'a justement demandé ces renseignements
Cordialement |
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