|
|
  Posté le: Dimanche 14 Juin 2015 11:01:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
bigrie
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2015
Messages : 3
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
J'ai fais une inscription pour un abonnement à la Freebox crystal jeudi 11 juin et à l'Etape 3 j'ai ce message
"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de samedi 13 juin 2015 a été refusée pour l'erreur HA53, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 17013804 / 6924."
C'est quoi cette erreur HA53 ?
Merci pour votre aide |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 14 Juin 2015 14:16:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jean-louis
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Nov 2008
Messages : 10658
Sexe : 
Ville : Là-bas
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
normalement c'est une portabilité du n° demandée et qui n'est pas possible.
Inscription en NDI ?
Complétez le profil avec le n° concerné. |
|
_________________
--------------------------------------------
Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
-------------------------------------------------------------------------------
Complétez votre profil
Pas de langage SMS |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 14 Juin 2015 14:25:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
bigrie
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2015
Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Merci pour votre retour.
J ai effectivement fais une inscription avec portabilité du numero. Mais si celui ci ne suit pas, cela ne me pose aucun souci !
Quel numero faut il que je rentre dans mon profil, celui en 01 ? Je ne vois pas ce qu'est celui NDI
Merci |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 14 Juin 2015 17:14:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jean-louis
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Nov 2008
Messages : 10658
Sexe :
Ville : Là-bas
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
--------------------------------------------
Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
-------------------------------------------------------------------------------
Complétez votre profil
Pas de langage SMS |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 14 Juin 2015 18:09:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
bigrie
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2015
Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Voilà c'est fait j'ai mis à jour le numéro.
Merci |
|
|
|
|
|
|
