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Posté le: Mardi 1 Septembre 2015 17:46:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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saadia04 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Aoû 2015 Messages : 5
Sexe :
Ville : riom
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour
Quelqu'un pourrait il m'aider?suite à une erreur ha53 je vois sur mon compte que Free ma rebasculé à l'étape 1 et depuis rien...à cette allure je vais rester longtemps sans internet et il est impossible d'avoir un service client.cela va t-il vite s'arranger ou dois je reprendre une connexion ailleurs et résilier Free? |
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Posté le: Mardi 1 Septembre 2015 18:50:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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guitaros
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Aoû 2015 Messages : 7
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je suis repassé à l'étape 1 hier après-midi suite à une erreur HA53.
Et vous, depuis quand êtes-vous repassé à l'étape 1 ? |
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Posté le: Mardi 1 Septembre 2015 18:53:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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saadia04 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Aoû 2015 Messages : 5
Sexe :
Ville : riom
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Posté le: Mardi 1 Septembre 2015 20:02:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Nov 2008 Messages : 10658
Sexe :
Ville : Là-bas
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Patience, et surtout ne pas chercher à s'abonner chez un autre FAI, les commandes se chevaucheraient et ce serait un vrai sac de noeuds. |
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
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Pas de langage SMS |
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Posté le: Mardi 1 Septembre 2015 20:18:17
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guitaros
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Aoû 2015 Messages : 7
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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C'est ce que je me dis.
Par contre je suis surpris de mon passage de l'étape 3 à la 1 sans avoir contacté Free.
Je souhaite juste m'assurer que le retour au départ du processus est bien ré-enclanché ? |
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