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  Posté le: Lundi 31 Août 2015 13:02:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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eluard
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2015
Messages : 3
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour à tous,
Suite à une demande de déménagement effectuée le 7 aout, j'ai eu une retour ANNULATION_BCL002 à l'étape 3 le 20 aout !
J'ai été contraint d'ouvrir une nouvelle ligne chez Orange, ce qui a été fait le semaine dernière. Free a donc relancé la procédure de déménagement, mais je ne parviens pas à vérifier à quelle étape je suis, ni le statut, dans l'interface web.
quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance
Eluard |
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| Posté le: Lundi 31 Août 2015 20:46:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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nico13
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 2988
Sexe : 
Ville : La Teste de Buch
Forfait : Non abonné à Free
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Bonsoir,
| eluard a écrit: | | quelqu'un peut-il m'aider ? |
Sans indication du nº de ligne, c'est impossible. Renseigne ton profil  |
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| Posté le: Mardi 1 Septembre 2015 07:09:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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eluard
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2015
Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour Nico13,
C'est maintenant chose faite dans mon profil.
Eluard |
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| Posté le: Mercredi 2 Septembre 2015 07:26:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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eluard
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2015
Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Toujours rien chez Free et impossible de suivre l'évolution de mon déménagement sur le site. Pas de news non plus sur ce forum.
C'est long, très long même ! Surtout qu'au 3244 on me fait patienter sans jamais prendre mon appel.
Je vais finir par envoyer tout balader et changer de FAI d'ici la fin de semaine
Bonne journée j'espère
eluard |
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