Freeze TV

Ouate · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
je suis abonné Freebox depuis quelques années à la Freebox mini 4K.
J'ai changé en novembre (suite à l'offre de migration gratuite) pour la Freebox Revolution.
Depuis, je ne parviens pas à regarder la TV.
Il y a des freezes constamment, rendant la TV irregardable.

(Je précise qu'après une problème de coupure intempestives de réseau, mon boiter Freebox Revolution serveur a déjà été changé en novembre, avec intervention d'un technicien Free qui a confirmé que la ligne était parfaite).
(VDSL débit 90mb/s)

Je pense qu'il doit y avoir un lien avec la Freebox revolution puisqu'avant j'avais la Freebox Mini 4K et tout marchait bien.
JE suis connecté en CPL avec le meme matériel que précedemment quand tout marchait bien.
Donc ce n'est pas un problème de ligne ni de liaison entre les 2 boitiers.
J'ai aussi testé tous les paramétrages de ping , du fast path à sérénité, c'est pareil.

Les freezes interviennent quand je regarde la TV, que ça soit flux bas débit ou HD, ça le fait aussi pour la TV en replay.
Cela fait la meme chose avec le flux TV sur l'ordinateur.

Par contre si je regarde un film provenant du disque dur de la Freebox (en très très haute qualité ) ça marche bien.
Si je regarde la TV avec un appli de type MyCanal etc.. cela marche bien aussi.
C'est uniquement sur le flux TV de Free.

J'ai demandé une intervention (ticket incident) de Free, j'attends...

Quelqu'un aurait il une piste à me donner ?
Une personne proche de Free peut elle vérifier omù en est mon intervention ?

Merci

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Quelle est ta localisation ?
NRA, ville

Si la TV sur PC est aussi mauvaise, c'est probablement le flux émis par Free qui a un souci Sad

Si tu connais des Freenautes autour de chez toi (même NRA), interroge-les.

PS : complète ton profil Aduf ...