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Boite mail Free pleine
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MessagePosté le: Mardi 26 Janvier 2016 21:46:17 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
gllor
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 26 Jan 2016
Messages : 2
Sexe :
Ville : custines

Forfait : Freebox IP/ADSL Max





Bonsoir,

Je ne pouvais plus recevoir d'email sur ma boite bob.l....@Free.fr.
En fait elle était pleine (1 Go).
Ai vu sur des forums qu'il fallait aller sur l'onglet Inbox de ma messagerie, puis onglet sent box, et supprimer tous les messages.
Ce que j'ai fait : à présent , il reste encore plus de 900 Mo. Mais tous mes dossiers sont vides.
Je ne trouve pas où sont logés ces 900 Mo.

J'ai également tenté le logiciel imapsize : il rest muet.

Et je ne trouve pas le numéro de téléphone de Free dédié aux problèmes de mails.

Merci pour votre aide.
Gerard.
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MessagePosté le: Mercredi 27 Janvier 2016 11:09:43 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
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Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33848
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





Il n'y a pas de téléphone pour la messagerie ...

As-tu vider la corbeille de la BAL ?

Tu dis que imapsize est muet :
- pas d'accès au compte
- message d'erreur
- aucune information dans la fenêtre


Modop succint (et suffisant) pour l'utilisation de IMAPSize :
http://www.broobles.com/imapsize/

Lancer le logiciel imapsize
menu Account / New
Account => le nom qui apparaîtra dans la liste
Username => le login sans @Free.fr (puisque le serveur sera celui de Free)
Password => le mot de passe du compte
(à sauver ou pas selon que la case est cochée ou pas)
Server => imap.Free.fr
Port => 143

Une fois le compte créé, Menu Account / Check size (ou CTRL+S ou bouton)

Choix du répertoire qui pose un problème puis double clic
et ATTENDRE l'affichage des messages dans la fenêtre du bas
(progression en bas à droite de la fenêtre)

Les messages peuvent être classés par
taille en cliquant sur le titre de la colonne "Size"
(permet de supprimer rapidement les messages volumineux)
mais aussi par expéditeur, destinataire, sujet, Date.


Sélectionner les messages à effacer
puis utiliser (par un clic droit) la commande :
"Delete Selected Messages and Expunge" ou Ctrl+X
(= suppression des messages et nettoyage de la BAL)


La mise à jour peut prendre ensuite "un certain temps"...
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
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MessagePosté le: Dimanche 31 Janvier 2016 11:53:03 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
gllor
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 26 Jan 2016
Messages : 2
Sexe :
Ville : custines

Forfait : Freebox IP/ADSL Max





Bonjour,

Merci Abel99 pour votre réponse.
J'avais déjà tenté ce logiciel, mais ne l'avais pas finalisé.

Cette fois , j'ai un dossier nommé "TRASH" coloré en rouge.

Si je clique sur "empty mailbox (delete and expurge)" , je ne risque pas de supprimer tous les dossiers de ma Mailbox, ou uniquement TRASH ?

Par ailleurs, ne peux t- on pas remplacer "imap" par "pop3 " chez Free ? ce qui me permettrait d'avoir tous les mails chez moi grâce à Windows Live Mail ? ou bien le serveur Imap est-il lié à ZIMBRA ?

Merci pour les précisions.

Gerard.
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MessagePosté le: Mardi 21 Juin 2016 21:13:27 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
fagusdu67
Nouveau
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Inscrit le : 21 Juin 2016
Messages : 1
Sexe :
Ville : Strasbourg

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6





21/06/2016 MC@Free.fr ne reçoit plus. boite pleine. Emissions ok
Messages:
The error that the other server returned was:
554 5.2.2 <MC@Free.fr>: Recipient address rejected: Quota exceeded (mailbox for user is full)
OU
<MC@Free.fr>: Recipient address rejected: Quota exceeded

Sur webmail Free, inbox, sentmail et corbeille sont vides ! Je vide la corbeille quand même. Ça marche pas mieux.

soluce :

Aller sur RoundCube : https://webmail.Free.fr/?_task=mail&_mbox=INBOX
paramètres, gérer les dossiers. dans Sent mail et corbeille, j'avais 1 mail, donc 2 en tout.
sélectionner sentmail et faire faire paramètres, vider. ==> 0 mail
pareil pour corbeille. ==> 0 mail
Essayer d'envoyer sur la boite. CA remarche !
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MessagePosté le: Mercredi 22 Juin 2016 09:22:33 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33848
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





gllor a écrit:
Bonjour,

Merci Abel99 pour votre réponse.
J'avais déjà tenté ce logiciel, mais ne l'avais pas finalisé.

Cette fois , j'ai un dossier nommé "TRASH" coloré en rouge.

Si je clique sur "empty mailbox (delete and expurge)" , je ne risque pas de supprimer tous les dossiers de ma Mailbox, ou uniquement TRASH ?
Pour être tranquille, ouvre le dossier TRASH en effectuant un double clic
puis sélectionne dans la fenêtre du bas les messages à effacer
avant de demander à les purger par la commande contextuelle :
"Delete Selected Messages an Expunge"

Citation:
Par ailleurs, ne peux t- on pas remplacer "imap" par "pop3 " chez Free ? ce qui me permettrait d'avoir tous les mails chez moi grâce à Windows Live Mail ? ou bien le serveur Imap est-il lié à ZIMBRA ?

Merci pour les précisions.

Gerard.
Tu peux tout à fait utiliser l'accès POP pour un compte migré Zimbra
Par contre, tu verras moins de dossiers distants
et si tu laisses les messages sur le serveur,
il faudra passer par zimbra.Free.fr pour nettoyer la BAL.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
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