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  Posté le: Jeudi 18 Février 2016 13:15:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MarcMame
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Actuellement en ADSL V5 sur Boulogne-Billancourt, le fibrage vertical de mon immeuble a été effectué par Orange il y a 6 mois, les PBO sont posés et câblés.
Depuis quelques jours, une affiche propose de contacter la société SMS, mandaté par Orange, pour prendre RDV et effectuer le raccord au logement.
Lorsque que je fais un test d'éligibilité sur Ariase.com, on m'annonce que la fibre est disponible chez tout le monde (Orange/SFR/Bouygues) sauf Free.
Lorsque je fais un test d'éligibilité chez Free, on ne me propose pas la fibre.
Comment savoir quels sont les opérateurs qui sont réellement raccordés à l'immeuble ? (Le cable est présent donc on peut supposer que la soit-disante fibre proposée par SFR et Bouygues passerait par le cable)
Quelles sont mes options et les risques éventuels de faire raccorder mon logement par SMS ?
Merci à vous pour votre éclairage.  |
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| Posté le: Jeudi 18 Février 2016 14:02:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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La fibre est raccordée au logement pour un fournisseur avec lequel tu as un abonnement :
dans ton cas ce serait pour Orange uniquement.
Dans mon immeuble où il y avait aussi le câble, SFR et BT passent maintenant par la "vraie" fibre posée par Orange.
Si Free peut te raccorder un jour, tu seras contacté directement :
tu n'as aucun moyen pour demander à être raccordé.
A tout hasard, demande à Free Infra si un raccordement est prévu pour ton immeuble :
immo.ftth@Free-infra.fr
Il faut :
- un NRO Free à proximité
- des fibres horizontales entre le NRO et l'immeuble
- un accord de mutualisation avec Orange
- la décision de Free pour effectuer le raccordement de l'immeuble
Pour info, si un jour Free te propose la fibre,
la V5 sera remplacée gratuitement par une mini 4k. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 18 Février 2016 16:42:56
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MarcMame
(Auteur du topic)
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Merci pour ta réponse !
| abel99 a écrit: | La fibre est raccordée au logement pour un fournisseur avec lequel tu as un abonnement :
dans ton cas ce serait pour Orange uniquement. |
Je comprend bien mais mon abo actuel est Free ADSL
| abel99 a écrit: | A tout hasard, demande à Free Infra si un raccordement est prévu pour ton immeuble :
immo.ftth@Free-infra.fr |
C'est ce que je vais faire, merci pour l'info.
| abel99 a écrit: | Il faut :
- un NRO Free à proximité |
Y'en a 2 à proximité : Rep92 et Poi92
| abel99 a écrit: | | - des fibres horizontales entre le NRO et l'immeuble |
Ma rue a des regards en fonte sur les trottoirs "Free Infrastructure"
| abel99 a écrit: | | - un accord de mutualisation avec Orange |
Comment savoir ?
| abel99 a écrit: | | - la décision de Free pour effectuer le raccordement de l'immeuble |
Comment savoir ? |
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| Posté le: Jeudi 18 Février 2016 16:46:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MarcMame
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| abel99 a écrit: | Profil rempli => réponse plus facile Wink
caractéristiques de la connexion fournies => aide beaucoup plus rapide |
Bizarrement mon profil est rempli correctement mais il renvoi "Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne"   |
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| Posté le: Jeudi 18 Février 2016 23:53:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Free n'est pas bavard en général ...
Pour les infos en tête des messages, les tables de l'Aduf ne sont pas toujours à jour
et avec les identifiants en fbxnnn, ça n'arrange pas les choses 
C'est pour ça que j'ai ajouté quelques infos fans ma signature. |
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| Posté le: Vendredi 19 Février 2016 12:30:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MarcMame
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| abel99 a écrit: | | Free n'est pas bavard en général ... |
Bon ben j'ai reçu une réponse de Free Infra, qui m'annonce que mon immeuble sera raccordé dans 2 semaines !
Merci pour l'adresse mail !
Et après ? Il faut attendre que Free me contacte ou je fais la démarche moi même pour le raccordement après la période des 15 jours ? |
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| Posté le: Vendredi 19 Février 2016 12:34:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MarcMame
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| abel99 a écrit: | Pour info, si un jour Free te propose la fibre,
la V5 sera remplacée gratuitement par une mini 4k. |
Et donc on paye moins cher ?
Sachant que la V5 me coute 31,98€/mois et que la mini 4K ne coute que 29,99€/mois... |
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| Posté le: Vendredi 19 Février 2016 15:58:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Dans tous les cas, c'est Free qui à l'initiative : tu ne peux pas demander le raccordement.
Il n'y a aucune option dans l'interface de gestion.
A mon avis, une fois les fibres raccordées en pied d'immeuble, Free ne devrait pas tarder à te contacter.
Est-ce que l'immeuble est important ?
Selon le nombre de logements, le chantier sera plus ou moins long :
il faut que le technicien soude les fibres arrivant du NRO aux fibres verticales vers les paliers d'étage.
Ce n'est qu'après que le raccordement des logements peut commencer.
Pour le tarif avec une mini 4k connectée à la fibre, c'est effectivement 29,99 € y compris la TV 
Il n'y a pas de majoration pour la boucle locale dédiée,
mais il n'y a pas non plus les appels vers les mobiles comme avec la Révolution. |
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| Posté le: Vendredi 19 Février 2016 16:25:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MarcMame
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| abel99 a écrit: | Dans tous les cas, c'est Free qui à l'initiative : tu ne peux pas demander le raccordement.
Il n'y a aucune option dans l'interface de gestion.
A mon avis, une fois les fibres raccordées en pied d'immeuble, Free ne devrait pas tarder à te contacter. |
Y'a intérêt parce que ma patience à des limites... 8 ans d'attente... (Merci Numéricable !)
| abel99 a écrit: | | Est-ce que l'immeuble est important ? |
Suffisamment je pense. Environ 100 logements
| abel99 a écrit: | Pour le tarif avec une mini 4k connectée à la fibre, c'est effectivement 29,99 € y compris la TV
Il n'y a pas de majoration pour la boucle locale dédiée |
Il n'y en a pas non plus avec la V5.
Officiellement, le surcout de la V5 est justifié par l'option TV.
La mini 4K couterait plus cher si on est en ADSL ?
| abel99 a écrit: | | mais il n'y a pas non plus les appels vers les mobiles comme avec la Révolution. |
Ca je m'en cogne, c'est d'ailleurs pour cette raison que je ne suis pas passé à la V6. |
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| Posté le: Vendredi 19 Février 2016 17:25:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| MarcMame a écrit: | | La mini 4K couterait plus cher si on est en ADSL ? . |
Bonjour
Non l'abonnement mensuel que l'on soit en ADSL ou en Fibre optique avec une mini 4 K est identique, soit 29,99€ /mois, option TV comprises dans l'abonnement.
Pour info pour comparer tous les tarifs de toutes les Freebox sur une unique image .
http://www.busyspider.fr/Tarif.....fs_freebox |
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_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 19 Février 2016 19:13:12
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penh
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Freebox : Error4
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Bonsoir,
| Citation: | | La mini 4K couterait plus cher si on est en ADSL ? |
Si tu est en ADSL et tu passes de V5 à Mini 4k ,tu auras les frais de migration et d'envoie à payer (vers les 65€ , si je ne me suis pas trompé), par contre, dans le cas de migration d'ADSL vers La F.O., Free remplacera ton V5 par un Mini 4K gratuitement (mon cas, V5 Crystal en ADSL ,remplacé par un Mini gratuitement quand j'ai été migré en FO) |
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| Posté le: Samedi 20 Février 2016 02:27:35
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MarcMame
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| Ok ! Merci pour les infos, y'a plus qu'a attendre sagement.... |
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| Posté le: Vendredi 15 Avril 2016 16:44:20
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abel99
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| le 19 février MarcMame a écrit: | Bon ben j'ai reçu une réponse de Free Infra, qui m'annonce que mon immeuble sera raccordé dans 2 semaines !
Merci pour l'adresse mail ! |
Et presque 2 mois après , où ça en est ? |
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| Posté le: Samedi 16 Avril 2016 00:39:14
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MarcMame
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| abel99 a écrit: | | le 19 février MarcMame a écrit: | Bon ben j'ai reçu une réponse de Free Infra, qui m'annonce que mon immeuble sera raccordé dans 2 semaines !
Merci pour l'adresse mail ! |
Et presque 2 mois après , où ça en est ? |
Alors depuis, un technicien Free (ou plutôt une boite mandaté par Free) est venu poser la fibre dans mon appartement (4 fibres en fait, une pour chaque opérateur) relié au PBO de mon palier.
C'était le 3 Mars. Et depuis : plus rien, no news.
Coup de fil à l'assistance la semaine dernière : "votre immeuble est toujours en cours de raccordement". On vous contacte quand c'est terminé.
La patience n'est pas une vaine vertue chez Free...  |
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| Posté le: Mardi 19 Avril 2016 13:03:54
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MarcMame
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Aujourd'hui 19 Avril, visite surprise sans RDV d'un technicien Free pour valider l'installation et test de raccordement jusqu'au NRO.
Ca sent l'étape finale.
Reste plus qu'à espérer que la suite ne prenne pas encore 1 mois et demi... |
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