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  Posté le: Mercredi 29 Juin 2016 18:11:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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geminisam
(Auteur du topic)
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Bonjour
J'ai reçu ce jour un email automatique m'informant que l'une de mes boite mails Free (non migrée sur zimbra) est bientôt pleine :
| Mailer Daemon [mailer-daemon@proxad.net] a écrit: | Bonjour,
Votre boite email .....@Free.fr est remplie à 90%.
Nous vous invitons à résoudre ce problème rapidement sous peine de ne plus recevoir de nouveaux emails.
Vérifiez en particulier les dossiers suivants: "Envoyés", "Commercial" et "ReseauxSociaux" en vous connectant sur https://webmail.Free.fr/ |
Je me suis donc connecté sur le webmail à cette adresse : https://imp.Free.fr, ai passé en revue mes différents dossiers, et ai supprimé l'intégralité des mails.
Mais, j'ai malgré tout une taille d'occupation de disque non nulle pour plusieurs dossiers, comme par exemple :
"Sent => 85088 Ko / Trash => 12592 Ko"
Pourtant, quand je vais sur ces dossiers, ils sont vides.
Je me suis déconnecté, et reconnecté sur le webmail, pas de changement.
J'ai relancé une synchro sur l'intégralité des mails sur mon téléphone (qui se connecte en IMAP) sur ce compte mail, il a bien "supprimé" du téléphone les mails que j'ai précédemment viré via le webmail.
Aucun changement, je reste avec un espace disque plein, avec des dossiers vides !
| Webmail Free https://imp.Free.fr a écrit: |
Votre espace disque
Espace occupé sur la boîte aux lettres: 97% (96,81 Mo).
Attention: Votre boîte aux lettres est presque saturée.
Cela peut empêcher la réception de nouveaux messages. |
Je ne comprends pas
Si un corp peut se connecter sur la boite et voir ce qu'il en est, ou si le problème parle à quelqu'un, je suis preneur de toute solution vu que c'est l'une de mes principales boite mail  |
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| Posté le: Mercredi 29 Juin 2016 18:17:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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geminisam
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En relisant mon post, je me rends compte que je me suis connecté à l'ancien site pour le webmail :
https://imp.Free.fr au lieu de https://webmail.Free.fr
Je me suis donc connecté à ce dernier site, et ici, j'ai une taille de disque nulle (0%)
Par contre, sur l'ancien site, je suis toujours à 97%
Incohérent tout ça.
Lequel croire, et puis-je être sûr de continuer à recevoir des emails demain ? |
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| Posté le: Jeudi 30 Juin 2016 12:26:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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geminisam
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Retourné voir ce matin sur le webmail https://imp.Free.fr/ idem, quota disque à 97%
Migration vers Zimbra demandée via la console de gestion du compte.
En espérant que cela intervienne rapidement, et que le problème s'en aille ce faisant |
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| Posté le: Vendredi 1 Juillet 2016 07:55:45
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geminisam
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Migré sous Zimbra hier, demandé à passer en 10Go dans la foulée, effectué ce matin.
Vérification sous Zimbra : 0% d'utilisé 
Résolu.
Heureusement qu'il y a cette alternative de migration disponible car aucune aide  |
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