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  Posté le: Vendredi 3 Juin 2016 00:44:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lou67
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Aoû 2010
Messages : 27
Sexe : 
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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NRA ROB67,V6 rév.3
Qu'est-ce que je suis sensé faire? Plus d'internet,plus de téléphone.C'est ahurissant de voir ça en 2016.Je n'ai strictement rien touché et la ligne devient complètement instable depuis maintenant plus de 24h!!!
Et bien sûr on va me faire croire que c'est mon installation...Est-ce qu'un technicien peut une fois de plus voir ce qui se passe,svp? |
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Posté le: Vendredi 3 Juin 2016 12:43:03
NRA : LIA60
(Liancourt) V2   
Ligne : 2293 m (34 dB)
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leyton
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Aoû 2007
Messages : 124
Sexe :
Ville : Rantigny
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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| Bienvenue dans la galère de la déconnexion de Free, moi plus d'un mois qu'on me dit incident collectif, pas très réactif les techniciens chez Free |
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| Posté le: Vendredi 3 Juin 2016 12:55:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lou67
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Aoû 2010
Messages : 27
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,Leyton
je viens d'appeler le 3244: 52 déconnexions entre 2h et 11h55.
Stable depuis une petite heure néanmoins.Mais tu ne vas pas me dire que tu supportes ça depuis un mois? |
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| Posté le: Vendredi 3 Juin 2016 13:11:54
NRA : LIA60
(Liancourt) V2
Ligne : 2293 m (34 dB)
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leyton
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Aoû 2007
Messages : 124
Sexe :
Ville : Rantigny
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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| que veux tu que je fasse, à part changer d'opérateur mais si cela viens du DSLAM ce sera pareil chez orange ou sfr |
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| Posté le: Vendredi 3 Juin 2016 13:28:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13487
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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En zone dégroupée le DSLAM est spécifique à l'opérateur
Si Dégroupé Free = Dslam Free dans la salle de dégroupage du NRA
si non dégroupé Free abonnement Free, mais Dslam Orange dans le Répartiteur/NRA
Mais si çà touche la ligne cuivre sur la Boucle locale (perturbateur, défaut sur la ligne) là oui par contre ce sera pareil chez tous (logiquement) |
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...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 3 Juin 2016 13:39:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lou67
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Aoû 2010
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Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je compatis sincèrement,Leyton.Regarde-moi ça après un reboot de la box (VDSL2@269m) :
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| Posté le: Vendredi 3 Juin 2016 15:28:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13487
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Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Pour toi Lou67 je viens de voir que tu synchronises en VDSL2, tu peux depuis ton espace abonné repasser la ligne en ADSL2+ pour voir ce qui se passe et si les déconnexions cessent ?
https://subscribe.Free.fr/login/
A la rubrique MAFreebox
Gestion de la synchronisation en VDSL2
Et tu désactives pour repasser en ADSL. La modification aura lieu cette nuit vers 2/3 heures du matin. |
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| Posté le: Jeudi 9 Juin 2016 10:51:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lou67
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Vraiment désolé pour le terrible retard,Busyspider mais ma ligne n'a plus la moindre stabilité depuis une semaine.Je suis en adsl2 Sérénité mais pas d'amélioration.J'ai appellé le 3244 et un ticket a été ouvert.J'attends maintenant une prise de RDV avec le technicien. |
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Dernière édition par Lou67 le Jeudi 9 Juin 2016 10:58:38; édité 2 fois |
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