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  Posté le: Vendredi 28 Juillet 2017 20:06:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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netadvance
(Auteur du topic)
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Finalement ils m'ont laissé un message cet après midi, et le rendez-vous est maintenant fixé.
Une question; Il y a un mur d'environ 55cm d'épaisseur à percer pour passer la fibre. Comment faire en sorte qu'ils ont bien le matériel le jour du rendez-vous? |
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| Posté le: Samedi 29 Juillet 2017 11:27:38
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abel99
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A mon avis, ils ne perceront pas un mur de 55 cm 
Soit tu le perces d'avance, soit tu regardes comment passer au mieux.
Chez moi (vieil immeuble parisien), pas de gaine ou plinthe pour cacher la fibre.
J'ai choisi de passer en plafond, en suivant des moulures et en perçant d'avance 4 cloisons pas trop épaisses pour suivre le cheminement qui m'arrangeait pour que ça ne se voit pas trop.
La fibre ne fait que 4mm de diamètre et comme elle est blanche, elle ne se voit pratiquement pas. |
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| Posté le: Lundi 31 Juillet 2017 11:06:47
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netadvance
(Auteur du topic)
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J’ai contacté le ‘tchat’ Free ; Ils ne sont pas en mesure de rajouter cette précision pour l’intervention.
Par contre, on me disait que pour des interventions sur Paris (e.g. France Telecom); Avoir des mèches de 600mm de longueur était très courant. J’espère qu’ils auront le matériel. |
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| Posté le: Lundi 31 Juillet 2017 22:52:21
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Imob
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| J'ai le téléphone du sous-traitant qui passe chez moi dans le 20ème (Solutions30) si vous voulez leur demander > 01 73 01 50 86 |
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| Posté le: Lundi 31 Juillet 2017 23:56:38
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netadvance
(Auteur du topic)
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| Merci, je les appellerai. |
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| Posté le: Mardi 1 Août 2017 13:03:02
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Imob
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Je lui ai demandé au passage si c'était possible de percer un mur de 55 cm et il m'a dit que non. D'ailleurs sa plus grande mèche faisait environ 30 cm.  |
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| Posté le: Mardi 1 Août 2017 13:53:10
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netadvance
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Je les ai contactés; Ils ont rajouté au dossier de prendre une mèche de 60cm.
En effet je doute que 60cm de longueur soit utile tous les jours; mais dans un immeuble Haussmannien avec 30cm on ne doit pas pouvoir faire grand-chose. Et, une mèche de 60cm reste quand même du matériel standard, ils doivent bien en avoir une en réserve. |
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Dernière édition par netadvance le Mardi 1 Août 2017 14:17:13; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 1 Août 2017 17:31:11
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Imob
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| Heureux que le numéro de téléphone vous ai été utile alors |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2017 13:42:59
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netadvance
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| Ils avaient bien le matériel. Le mur est percé. |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2017 19:13:14
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abel99
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| netadvance a écrit: | | Ils avaient bien le matériel. Le mur est percé. |
Heureusement que tu avais appelé
Ils percent un trou de quel diamètre ?
Est-ce qu'ils mettent une gaine avant de passer la fibre ? |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2017 20:45:27
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netadvance
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En effet il est préférable de prendre les devants.
Le câble optique posé fait 4mm de diamètre, il est relativement souple, et; contient 4 fibres. Ils n'ont pas utilisé de gaine, il est posé tel quel.
Pour le mur ils ont utilisés une mèche de 10mm de diamètre; Les méchées longues ont un diamètre en conséquence. |
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| Posté le: Mercredi 9 Août 2017 16:13:17
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netadvance
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L'installation de la fibre dans l'appartement est réalisée. Par contre ce n'est toujours pas opérationnel. J'ai toujours absolument rien en réception (-40dBm) ; Un ticket est ouvert et Free ne m'a pas appelé à ce sujet.
Comment savoir ce qui se passe, et, comment faire avancer la résolution du problème ? |
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| Posté le: Vendredi 11 Août 2017 10:57:43
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netadvance
(Auteur du topic)
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| Une semaine et le FTTH n'est toujours pas opérationnel (RX: -40dBm...); Je n'ai pas été contacté par Free. Savez-vous comment cela se passe ? |
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| Posté le: Vendredi 11 Août 2017 18:26:18
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Stefer
Nouveau
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| Normalement ça aurait dû être opérationnel dès l'intervention du tech, c'est bizarre. |
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| Posté le: Samedi 12 Août 2017 09:12:58
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penh
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Freebox : Error4
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Bonjour,
@netadvance
Crée un topic dans la section:
Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
il y aura peut-être les Corps Free Comme boïl ou 3f2ADA qui pourront te donner un coup de pouce.
Et en ce moment, boïl est très actif là-bas.
J'ai vu que tu as déjà créé ton topic, espérer que boïl pourras te donner un coup de pouce! |
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Dernière édition par penh le Samedi 12 Août 2017 09:22:34; édité 2 fois |
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