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  Posté le: Jeudi 27 Octobre 2016 23:48:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gilou06
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
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bonjour, voici mon problème :
j'ai normalement activé ma nouvelle carte SIM nano Free sur mon nouveau mobile, ma carte est confirmée activée sur le site de Free mobile. Pourtant mon ancien téléphone avec l'ancienne SIM micro (toujours chez Free) est toujours opérationnelle et continue de capter le réseau Free. 3 heures se sont passées depuis l'activation, mon nouveau tél ne capte rien, mon ancien tél capte toujours. Pourquoi n'y a t-il pas eu de basculement d'une carte SIM à l'autre ? 3 heures ça fait long quand même. Dois-je encore attendre ? ou problème sur mon nouveau tél ? |
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| Posté le: Vendredi 28 Octobre 2016 08:07:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
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As-tu éteint ton ancien mobile puis allumé le nouveau ?
Est-ce que le nouveau se connecte ?
Est-ce que la liaison est sur antenne Orange ou Free ? |
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| Posté le: Vendredi 28 Octobre 2016 09:34:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tytytweety
Intéressé
Hors-ligne
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Mercredi j'ai reçu ma nano sim. J'ai retiré l'ancienne, lise de côté. J'ai activé la nano et elle était opérationnelle.
C'est étrange que cela ne fonctionne pas. |
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| Posté le: Vendredi 28 Octobre 2016 22:38:07
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gilou06
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
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| Merci pour vos réponses, mon nouveau téléphone avec la nouvelle carte SIM nano a capté le réseau à 2h du matin (pour une activation à 19h la veille). mais c'est parce que j'ai eu l'idée d'éteindre et de rallumer les 2 téléphones : il faut donc faire cette manip (ce n'est pas indiqué sur le mode d'emploi, dans le cas où on change de tél tout en restant chez Free.....) CQFD. |
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| Posté le: Samedi 29 Octobre 2016 08:06:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
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Tant que l'ancien téléphone était en connexion active,
ça me semble logique que le nouveau ne pouvait pas lui "piquer" la ligne, non ? |
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