|
|
  Posté le: Jeudi 10 Novembre 2016 09:45:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
gvieau
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Mar 2013
Messages : 14
Sexe : 
Ville : Betton
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
J'ai une Freebox avec ligne fibre optique depuis octobre qui fonctionnait très bien jusque là.
Depuis hier, plus rien... Freebox bloqué en étape 2.
J'ai regardé un peu dans le menu, il me met ligne présente mais signal absent.
Est-ce possible (vu que le quartier est en plein déploiement) que j'ai été débranché ?
Savez-vous combien de temps ça peut prendre pour rétablir la ligne? (ma femme est en fin de grossesse alitée à la maison donc internet est primordial....)
Merci |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 10 Novembre 2016 10:56:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
Sexe :
Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Lien* présent.
Malheureusement une coupure de ligne suites aux raccordements voisins n'est pas impossible.
Tout dépendra de la gravité du problème, quelques heures, jours, semaines, impossible de le savoir.  |
|
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 10 Novembre 2016 14:19:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
gvieau
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Mar 2013
Messages : 14
Sexe :
Ville : Betton
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Le technicien de Free est chez moi en ce moment avec ma femme (je suis étonné de la réactivité d'ailleurs  ). |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 10 Novembre 2016 14:42:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
gvieau
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Mar 2013
Messages : 14
Sexe :
Ville : Betton
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Youhou, signal revenu.
Orange avait débranché ma fibre pour mettre une de ses clients, tranquilles les gars....
Bon, du coup, j'espère que ça va pas recouper dans quelques jours quand ils vont refaire la même pour rebrancher leur client.... |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 10 Novembre 2016 15:10:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
Sexe :
Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Rdv immédiat, vous avez eu la chance de répondre au téléphone au bon moment.  |
|
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
|
|
|
|
|
