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  Posté le: Jeudi 26 Janvier 2017 08:47:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Coeternel
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Cela va maintenant faire un peu plus d'une semaine (le 17/01) qu'une charmante personne a sectionné les cables fibres à ras du fanout de deux immeubles de notre copropriété qui a une convention avec Free (Cf image).
Un technicien Free - très compréhensif - est passé le 18/01 m'expliquant qu'il ne pouvait rien faire hormis faire remonter un rapport complet d'incident, qu'il faudrait recabler les deux immeubles et depuis malgré des appels répétés de ma part et probablement également de la part de certains de mes voisins je n'ai plus de nouvelles. puis-je savoir où cela en est? Un délai de réparation peut-il m'être donné afin que je puisse prendre les mesures nécessaire (demande de passage à l'ADSL ou autre).
Merci d'avance de votre lecture.
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