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  Posté le: Mardi 21 Mars 2017 20:56:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
(Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 19 Juil 2011
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OK, ça confirme ce que je pensais. Un voisin vient aussi de faire un signalement pour le même problème.
Ils lui ont fait des réglages à distance. Ils lui aussi dit qu'il aurait une mise à jour cette nuit (j'ai comme un doute). Il me tient au courant. |
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| Posté le: Mardi 21 Mars 2017 20:58:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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under78
Régulier
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| Jok R a écrit: | | Ils lui ont fait des réglages à distance. Ils lui aussi dit qu'il aurait une mise à jour cette nuit (j'ai comme un doute). Il me tient au courant. |
On va voir. Je sais qu'une fois sur le forum lafibre.info une source anonyme a prévenu une personne qui avait le même genre de problème que toi qu'il y allait avoir quelque chose de fait pour améliorer la situation, il a donné une date précise et c'est vraiment ce qui s'est passé. |
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| Posté le: Mardi 21 Mars 2017 21:00:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
(Auteur du topic)
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| Ils m'ont dit pareil quand j'ai appelé hier et ce soir c'est toujours pareil ! |
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| Posté le: Mercredi 22 Mars 2017 21:41:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
(Auteur du topic)
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| Pas de ticket incident ouvert depuis mon appel au 3244 il y a 48H. Est-ce que ça veut dire que je n'aurai pas de suite donnée à mon problème ? |
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| Posté le: Jeudi 23 Mars 2017 10:43:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Resurectin
Intéressé
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J'ai déjà vu des gens se plaindre de leur débit fibre avec comme symptôme d'être bridé sur le débit d'un téléchargement.
Mais que le fait d'en lancer en parallèle donner le même débit sur chacun des téléchargement.
Dans ce cas de figure c'était en fait l'antivirus qui bloquait.
Après ça ne colle pas forcément a ton cas car tu indiquais avoir un meilleur débit par moment...
Reste que ça ne coute rien d'essayer rapidement.
Quand ça t'arrive, coupe pare-feu et antivirus TEMPORAIREMENT et refait le test.
Il y a aussi des programmes qui gère ce genre de chose - le bridage (comme Netlimiter sait-on jamais).
Bon courage |
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| Posté le: Jeudi 23 Mars 2017 12:00:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
(Auteur du topic)
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| Resurectin a écrit: | J'ai déjà vu des gens se plaindre de leur débit fibre avec comme symptôme d'être bridé sur le débit d'un téléchargement.
Mais que le fait d'en lancer en parallèle donner le même débit sur chacun des téléchargement.
Dans ce cas de figure c'était en fait l'antivirus qui bloquait.
Après ça ne colle pas forcément a ton cas car tu indiquais avoir un meilleur débit par moment...
Reste que ça ne coute rien d'essayer rapidement.
Quand ça t'arrive, coupe pare-feu et antivirus TEMPORAIREMENT et refait le test.
Il y a aussi des programmes qui gère ce genre de chose - le bridage (comme Netlimiter sait-on jamais).
Bon courage |
Merci pour cette remarque mais les tests sont faits avec l'antivirus désactivé car j'avais effectivement remarqué qu'il bridait un peu la vitesse mais toutefois pas à un tel point. |
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| Posté le: Mardi 28 Mars 2017 20:40:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
(Auteur du topic)
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Salut,
J'ai demandé à mon voisin qui est chez Orange de faire le test sur testdebit.info.
Nous avons fait le test en même temps et sur le même serveur. Lui télécharge à 20 mo/s quand moi je ne suis qu'à 4.5 mo/s.
Bien que nous soyons en ZMD sur la fibre Orange, j'en conclue que la baisse de débit vient des équipements de Free. |
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| Posté le: Mardi 28 Mars 2017 20:58:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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under78
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Comme dit plus haut :
| under78 a écrit: | | Pourquoi Orange serait impacté ? Les deux réseaux sont complètement indépendants. L'infrastructure a été déployée par Orange mais elle est complètement passive. |
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| Posté le: Mardi 28 Mars 2017 21:02:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
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Ok. Donc quand au téléphone on me parle du réseau Orange comme origine possible du problème, on me raconte des bobards.
Que reste-t-il à faire à Free pour que l'on utilise plus ce problème ? Louer plus de fibres ? |
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| Posté le: Mardi 28 Mars 2017 21:04:59
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under78
Régulier
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| Jok R a écrit: | | Louer plus de fibres ? |
Probablement pas nécessaire mais ça implique surement de procéder à des changements ou ajouts de matériel. |
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| Posté le: Mardi 28 Mars 2017 21:06:16
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Jok R
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| Très bien et comment déclencher ces améliorations ? |
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| Posté le: Mardi 28 Mars 2017 21:09:20
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under78
Régulier
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| Ce n'est pas quelque chose que tu peux faire, je doute même que ça soit possible pour 3f2ADA de faire démarrer le processus (même si le phénomène est quand même très marqué). |
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| Posté le: Mardi 28 Mars 2017 21:22:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
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| under78 a écrit: | | Ce n'est pas quelque chose que tu peux faire, je doute même que ça soit possible pour 3f2ADA de faire démarrer le processus (même si le phénomène est quand même très marqué). |
Merci mais je ne vois pas comment faire alors. Je vais rappeler le 3244 et on verra ce qu'ils me disent.
Au passage, me voilà tomber à 3 mo/seconde... |
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| Posté le: Jeudi 30 Mars 2017 21:00:51
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Jok R
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Habitué
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Ce soir c'est 60mo/s à 21h00, du jamais vu ! 
Pour vu que ça dure. Je vous tiens au courant ! |
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| Posté le: Jeudi 30 Mars 2017 21:02:10
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under78
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2004
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A mon avis c'est bon ! Soit un soucis matériel a été réglé, soit la collecte a tout simplement été renforcée.  |
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