|
|
  Posté le: Vendredi 31 Mars 2017 15:03:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
ProTo
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Oct 2004
Messages : 259
Sexe : 
Ville : Bourtzwiller
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
 |
|
| Dommage dans ce cas :p Si jamais tu as de la visibilité sur notre secteur, pense à moi :p |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 31 Mars 2017 15:50:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| ProTo a écrit: | | Ceci-dit , j'ai vu roder une boite sur ma résidence avant hier qui s'appelle "Fibrest". Ils bossent pour vous ces gens la ? |
Fibrest bosse pour Orange... C'est eux qui étaient venus chez moi il y a un an... |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 31 Mars 2017 16:59:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
ProTo
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Oct 2004
Messages : 259
Sexe :
Ville : Bourtzwiller
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| Et chez toi c'est qu'elle boite qui est venu pour Free (si ce n’était pas directement un tech de Free) ? |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 31 Mars 2017 17:02:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
Sexe :
Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
À l'auteur du topic : j'ai besoin d'une photo du code barre de l'ONU, du code barre du carton de l'ONU et du SFP (l'espèce de clef USB dans l'ONU, abaissez la languette pour le ressortir), par message privé je vous prie.  |
|
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 31 Mars 2017 18:33:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
Sexe :
Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Oui pardon, pour le SFP c'est sa référence qui commence par "P" ou "BP" qu'il me fallait.
Par contre, ça ne servira à rien de me le donner du coup, sans le carton impossible pour moi de scanner manuellement donc impossible d'activer l'ONU...  |
|
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités.
Dernière édition par 3f2ADA le Vendredi 31 Mars 2017 18:38:05; édité 4 fois |
|
|
|
Posté le: Vendredi 31 Mars 2017 19:44:38
NRA : ARC68
(Mulhouse) V2   
Ligne : 1424 m (21 dB)
| |
|
|
Vojack
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2011
Messages : 52
Sexe :
Ville : mulhouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
| Mais le code barre sur l'onu, c'est pas le même que sur le carton? |
|
_________________
J'ai Free, mais j'ai pas tout compris |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 31 Mars 2017 20:06:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
Sexe :
Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Non, si l'ONU commence par 8686, le carton commence par 8687, mais ce ne sont pas toujours les mêmes numéros derrière, je verrai mardi qu'est-ce qu'on peut faire dans votre cas...  |
|
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 31 Mars 2017 20:23:53
NRA : ARC68
(Mulhouse) V2
Ligne : 1424 m (21 dB)
| |
|
|
Vojack
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2011
Messages : 52
Sexe :
Ville : mulhouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
ok, merci, qui sait, peut-être que le problème sera résolu d’ici là.  |
|
_________________
J'ai Free, mais j'ai pas tout compris |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 31 Mars 2017 20:25:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
Sexe :
Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
| Non, impossible, pas sans le scan. |
|
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
|
|
|
| Posté le: Samedi 1 Avril 2017 07:29:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| 3f2ADA a écrit: | | À l'auteur du topic |
Mes excuses pour avoir participé à la pollution de ce topic en répondant à ProTo un peu plus haut. Je n'avais pas fait attention au fait qu'il ne s'agissait pas de son topic. |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 2 Avril 2017 17:39:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
kristof72
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Fév 2017
Messages : 3
Sexe :
Ville : Le Mans
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Me voilà une semaine que la fibre est installé chez moi et je suis toujours bloqué à l'étape 2 de la Freebox (et étape 4 du suivi de commande).
J'ai appelé le 3244 à 3 reprises pour avoir davantage d'informations mais on me dit qu'il manque un raccordement entre l'immeuble auquel j'habite et la Freebox.
Dites-moi si vous avez eu ce problème? Si oui, combien de temps avez-vous attendu avant d'avoir Internet, TV etc.? s'il vous plaît.
Je vous remercie. |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 2 Avril 2017 19:23:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| kristof72 a écrit: | | Dites-moi si vous avez eu ce problème? |
Crée ton propre topic... |
|
_________________
---------------
A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
---------------
Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
|
|
|
| Posté le: Mardi 4 Avril 2017 21:07:46
NRA : ARC68
(Mulhouse) V2
Ligne : 1424 m (21 dB)
| |
|
|
Vojack
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2011
Messages : 52
Sexe :
Ville : mulhouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
| A l'heure actuelle, mon ticket d'incident est toujours actif, mais toujours pas de fibre... |
|
_________________
J'ai Free, mais j'ai pas tout compris |
|
|
|
| Posté le: Mardi 4 Avril 2017 21:09:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
Sexe :
Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Je vais voir si on vous fait repasser un technicien ou si on vous envoie un nouvel ONU pré-scanné via la poste, ça ne fonctionnera pas avant.  |
|
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
|
|
|
| Posté le: Mardi 4 Avril 2017 22:04:24
NRA : ARC68
(Mulhouse) V2
Ligne : 1424 m (21 dB)
| |
|
|
Vojack
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2011
Messages : 52
Sexe :
Ville : mulhouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
|
|
|
|
|
|
|
| Ok, ca marche, eh bien j'espère que ca ne prendra pas trop de temps tout de même. C'est frustrant d'être matériellement apte à la fibre et de ne pas pouvoir en profiter... |
|
_________________
J'ai Free, mais j'ai pas tout compris |
|
|
|
|
|
