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[Résolu] Suite à Installation : Laser TX inactif-Pas de voyant Orange
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Samedi 22 Avril 2017 14:41:51 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
PtitsClous91
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Forfait : Freebox Optique





Bonjour,

Suite à mon câblage fibre le Vendredi 21 Avril Matin, qui par ailleurs s'est très bien passé (j'ai apprécié l'approche 'relation client' des techniciens) - le technicien n'a pas pu faire l'activation de l'ONU en Live avec son correspondant car il y avait à priori un bug de console.

Néanmoins j'ai pu avoir l'information que cela serait traité - du moins par demande mail - mais je n'ai pas eu de délais sur l'activation proprement dite. Je n'ai donc pas ce fameux voyant orange et la Freebox m'indique Laser TX Inactif.

Y a t'il un moyen de vérifier l'activation ou du moins de disposer d'un délai ?

Merci ...
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MessagePosté le: Samedi 22 Avril 2017 14:50:55 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
3f2ADA
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

Les développeurs sont sur le coup, tous les ONU seront déclarés à la main une fois résolu, en théorie le technicien a dû nous contacter ou prendre en photo les étiquettes pour garder une trace ? Smile
_________________
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MessagePosté le: Samedi 22 Avril 2017 14:59:02 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
PtitsClous91
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Bonjour,

Merci pour l'information qui confirme celles que j'avais. Pour la question du contact technicien et de la photo (moi j'ai la boite Smile ) - je n'en sais pas plus à part qu'il avait communiqué les numéros de la boite par téléphone à son correspondant ..

Donc wait & see .....

Merci ...
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MessagePosté le: Mardi 25 Avril 2017 18:06:12 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
3f2ADA
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En théorie c'est rétabli, si vous voulez m'envoyer les références par message privé ainsi que votre ID Freebox. Smile
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MessagePosté le: Mardi 25 Avril 2017 18:32:24 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
PtitsClous91
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Forfait : Freebox Optique





Bonjour,

Cool .... Informations envoyées par MP ..

Merci ....
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MessagePosté le: Mardi 25 Avril 2017 18:59:09 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
PtitsClous91
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RE -

"It works, Marty - It Works !!" - Merci ....


------------------------
Debits Nominaux Annoncés sur la console Freebox (me reste à comparer pour voir si c'est bien ... Smile

Down = 1Gb/s // Up = 200 Mb/s

-------------------------

Me restera surement à configurer la téléphonie, etc ....

@++
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MessagePosté le: Mardi 25 Avril 2017 23:27:20 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Vérifie :
- les puissances reçue et transmise dans Freebox OS
- les débits utiles

http://www.speedtest.net/fr
en choisissant un serveur sur Paris, Massy ou Vitry

https://testdebit.info/
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
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MessagePosté le: Mercredi 26 Avril 2017 08:23:56 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
PtitsClous91
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Forfait : Freebox Optique





Merci abel99,

J'ai repris le fil du sujet que j'avais ouvert sur "Discussions sur la FTTH : Ouverture infra fibre orange vers Free à palaiseau"

Il me reste à savoir si au niveau débit en ZMD - je suis dans les clous ... sachant que je suis déjà content de la progression ...

Cdt
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