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  Posté le: Samedi 8 Juillet 2017 17:34:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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blotza
(Auteur du topic)
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Freebox : Error4
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Après quelques années d'attente, ma patience a enfin été récompensée lorsque j'ai enfin reçu l'information d'éligibilité et que le 22/06 un technicien est venu m'installer le PTO.
Mais, une fois sur le boitier de raccordement du garage, apparemment problème...
Donc depuis, je suis toujours en ADSL, lien FO down, pas de nouvelle sur le ticket, un appel au 3244 sans plus d'information.
Mon voisin du dessus qui a été installé à l'identique le même jour mais l'après midi, n'a eu lui aucun soucis (et il me nargue bien sûr ).
Que se passe-t'il exactement ? |
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Dernière édition par blotza le Samedi 8 Juillet 2017 17:42:19; édité 3 fois |
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| Posté le: Samedi 8 Juillet 2017 17:57:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
qu'affiche la Freebox si vous débrancher l'ADSL (et fibre branchée bien sûr) ?
Rebranchez l'ADSL ensuite pour retrouver la connexion. |
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| Posté le: Samedi 8 Juillet 2017 19:34:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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blotza
(Auteur du topic)
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Freebox : Error4
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Elle reste bloquée en étape 2
Le menu fibre indique SFP présent, laser absent, lien down, signal absent, alim OK
Test encore fait à l'instant... |
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Dernière édition par blotza le Samedi 8 Juillet 2017 19:39:09; édité 2 fois |
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| Posté le: Samedi 8 Juillet 2017 20:07:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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OK, vous pouvez rebrancher l'ADSL tout en laissant aussi la fibre branchée.
On regarde plus en détails lundi. |
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| Posté le: Samedi 8 Juillet 2017 21:50:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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blotza
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Freebox : Error4
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| Ok merci, j'attends de vos nouvelles. Bon week end |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2017 13:49:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| J'ai remonté le cas, on vous tient au courant. |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2017 21:55:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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blotza
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Freebox : Error4
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| Merci, je patiente |
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| Posté le: Mardi 11 Juillet 2017 23:07:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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blotza
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Freebox : Error4
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Tout fonctionne ce soir
1 Gb down, 200 mb up !!
Merci |
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| Posté le: Mardi 11 Juillet 2017 23:10:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Parfait, je ferme |
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