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  Posté le: Mardi 20 Juin 2017 10:20:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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psycho.soad
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juin 2017
Messages : 1
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous,
Voilà ma petite mésaventure d'hier, suite à passage des techniciens Free à mon nouveau domicile.
J'ai déménagé le 17 dans un appartement dont l'immeuble est fibré en vertical par orange. Le test d'éligibilité Free me proposait donc le raccordement en FTTH.
Passage des techniciens Free hier matin à 8h pour pose de la fibre et du PTO. Petit hic, les caissons des communs sont peints, le passage par les gaines existantes s'avère impossible, il faut donc ouvrir les caissons et percer au dessus de ma porte pour entrer.
Les techniciens me demandent donc, ce qui est à priori normal, de leur procurer une autorisation du syndic pour le passage en apparent et l'ouverture des caissons (ils sont vraiment peints sâlement, et leur ouverture risque d'entamer la peinture... c'est pourquoi je pense qu'ils n'ont même pas pris la peine de les ouvrir...), ainsi qu'une autorisation de mon propriétaire pour perçage.
J'ai lancé les démarches mais je ne sais pas combien de temps cela prendra, étant donné que les AG de copropriétaires ne se déroulent pas tous les jours...
Et ma question me direz-vous... Et bien la voici...
L'appartement dispose d'une prise FT, j'appelle donc le 3244 pour leur :
1. Notifier l'incapacité de poser la fibre lors du premier rendez-vous
2. Demander s'il est possible de basculer sur une connexion ADSL, le temps de récupérer les autorisations (ou pas...)
Le technicien du 3244 m'informe que la prise FT est décâblée et il ne me conseille pas de demander une ouverture de ligne ADSL via Free (oui, 40€ supplémentaires je sais).
Pour l'instant j'ai laissé courir mais je souhaiterai avoir votre avis.
Dans ma console de gestion abonné Freebox, la ligne est toujours en cours de construction (abonnement optique et pose de PTO avortée obligent).
Est-ce qu'un passage "temporaire" en ADSL est possible lorsqu'une ligne, initialement prévue en raccordement optique, est toujours en cours de construction ?
Lorsque j'aurai les autorisations et que la fibre sera posée, est-ce que le basculement en optique se fera sans "heurts" ?
Merci d'avance pour vos retours ! |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2017 00:36:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
vous avez le numéro de l'ancien occupant ?
Si oui, pouvez-vous me l'envoyer par MP ? |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2017 00:46:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33854
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Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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| Si ton logement est couvert par la 4G Free Mobile, la solution d'attente la moins pire est d'utiliser un partage de connexion sur un mobile si tu as un abonnement Free Mobile 15/20 (ou une carte valable 1 mois ou plus) |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2017 06:30:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13433
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Forfait : Freebox Optique
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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