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  Posté le: Vendredi 10 Novembre 2017 11:58:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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milou330
(Auteur du topic)
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bonjour,
Je crois qu'aucune intervention n'est nécessaire, car je viens de lire d'ancienne freenews de Florian en 2005 qui écrit "amélioration prochaine de la limite matériel" ou de Marc (MC COB) qui en février 2006 intitule son topic "IPADSL la fin des problèmes". Or nous sommes en 2017 et cela semble ne pas avoir beaucoup changé! Après avoir bénéficié depuis 2014 à juin 2017 de l'ADSL2+ Max à 10.272 ko/s de débit je plafonne depuis à 3.680 ko/s.
Bien sûr mon contrat avec Free lors de la migration ne garanti que 2000 Ko/s et que cela est mieux que les 512 du temps d'Alice, mais les échecs de mise à jour (Microsoft et autres) et cette discrimination sont pour le moins pénibles.
Savez-vous quand les non dégroupés en IPADSL retrouveront un débit acceptable 
Bien cordialement |
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Freenaute dépassé par la technique informatique |
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| Posté le: Vendredi 10 Novembre 2017 13:48:11
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sebastopaul2016
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Bonjour,
Sur ton compte Free as tu possibilité de migrer vers le débit max. Car en relisant je vois que ton débit avait été rebaissé. |
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| Posté le: Vendredi 10 Novembre 2017 14:11:49
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abel99
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| milou330 a écrit: | bonjour,
Je crois qu'aucune intervention n'est nécessaire, |
Inutile de remonter à 2005 ...
As-tu ouvert un ticket d'incident ?
Quelles sont les caractéristiques actuelles ? |
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se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
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| Posté le: Vendredi 10 Novembre 2017 16:42:27
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milou330
(Auteur du topic)
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Quand le 3244 m'ouvre très aimablement un ticket d'incident à ce sujet, il est fermé 2 jour après, sans que je sache de quoi il retourne et sans que je vois de changement.
J'ai essayé de relancer la demande pour passer en débit Max ( c'est avec cette demande que j'ai eu du 10272 ko/s jusqu'en juin 2017)mais la réponse est : vous en bénéficiez déjà
Donc je reste avec mon débit Max descendant bridé à 3680 ko/s.
La page web de la Freebox me donne les même caractéristiques que celle de mon post précédent du 30 juin 2017.
Merci pour l'attention que vous portez tous les deux à mon problème  |
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| Posté le: Vendredi 10 Novembre 2017 17:24:15
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abel99
Connaisseur
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| milou330 a écrit: | | La page web de la Freebox me donne les même caractéristiques que celle de mon post précédent du 30 juin 2017. |
J'espère que non 
En particulier, le délai ne doit pas être de 14 minutes
les marges, les synchros et les erreurs ne sont certainement pas les mêmes.
Hors c'est justement le nombre d'erreurs par minute depuis la dernière synchro
qui peut orienter la recherche du souci. |
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| Posté le: Vendredi 10 Novembre 2017 17:37:41
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sebastopaul2016
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Je ne suis pas calé sur tout, mais Free en non dégroupé, c'est le Dslam Orange. Est ce que Orange met aussi le DLM sur les lignes Free ?
Ensuite peux tu nous redonner les informations de ta box à ce jour ? |
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Dernière édition par sebastopaul2016 le Vendredi 10 Novembre 2017 17:43:18; édité 2 fois |
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| Posté le: Vendredi 10 Novembre 2017 17:46:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
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| sebastopaul2016 a écrit: | | Je ne suis pas calé sur tout, mais Free en non dégroupé, c'est le Dslam Orange. Est ce que Orange met aussi le DLM sur les lignes Free ? |
Bonsoir
Orange non , il n'a pas le droit d'intervenir sur des lignes non Orange.... |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 10 Novembre 2017 17:49:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
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Par contre Orange peut raccorder les abonnés Free par palier comme ces propres abonés
- de 33 à 49 db d'atténuation théorique : profil de 8 mega en ADSL2+ et marge de bruit à 10 db ou à 6 db
Entre 3744 Kbps et 10272 Kbps
Et comme il est dans les clous je pense que c'est pour ça que rien ne bouge.
De plus l'atténuation Réelle est conforme à la théorie. En branchant la Freebox sur le DTI provisoirement ça donne quoi ? |
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Dernière édition par sebastopaul2016 le Vendredi 10 Novembre 2017 17:51:20; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 10 Novembre 2017 19:58:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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milou330
(Auteur du topic)
Intéressé
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Imposible de brancher provisoirement la box sur le DTI, car celui-ci se trouve à l'étage inférieur et tout près du plafond.
Ce matin j'étais en panne d'Internet mais je viens de constater qu'avec la remise en route, le débit est passé de 3680 à 5344 kb/s et que le canal de la wifi à été modifié (habituellement 11 aujourd'hui 7)
Après 4 mois à 3680 kb/s voila un progrès.
Comme demandé voici la page web de ma Freebox ce jour à 19h45.
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Etat de la Freebox
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Informations générales :
========================
Modèle Freebox ADSL
Version du firmware 1.5.18
Nom d'utilisateur
Mode de connexion Ipadsl
Temps depuis la mise en route 4 heures, 21 minutes
Téléphone :
===========
Etat Ok
Etat du combiné Raccroché
Sonnerie Inactive
Adsl :
======
Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved
Descendant Montant
-- --
Débit ATM 5344 kb/s 1019 kb/s
Marge de bruit 8.70 dB 7.20 dB
Atténuation 32.50 dB 22.50 dB
FEC 39685944 0
CRC 5896498 0
HEC 448313 0
Journal de connexion adsl :
---------------------------
Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
Mise en route Connexion 5344 / 1019
Mise en route Déconnexion
wifi :
======
Etat Ok
Modèle Ralink RT2880
Canal 7
État du réseau Activé |
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Freenaute dépassé par la technique informatique |
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| Posté le: Vendredi 10 Novembre 2017 20:21:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Il semblerait que le débit soit remonté.
Après comment peux tu être sur à 100% que ton installation interne ne soit pas la cause sans avoir tester sur la prise DTI ?
Marge de bruit 8.70 dB 7.20 dB, Atténuation 32.50 dB 22.50 dB ça semble correcte
Par contre un DTI doit toujours être installé à un endroit accessible car lors de contrôle les techniciens branchent leur appareil à cet endroit. |
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Dernière édition par sebastopaul2016 le Vendredi 10 Novembre 2017 20:22:34; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 10 Novembre 2017 20:39:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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Bonsoir
Ce qui me parait curieux pour ma part, c'est que pour la marge de bruit, il n'y ait pas tant que cela de réserve pour avoir mieux en débit .
Si le débit était "bridé" on aurait une marge de bruit bien plus haute, ce n'est pas le cas. Mais c'est vrai qu'on ne peut sans doute pas comparer avec les configurations en zone dégroupée.
| Citation: | Débit ATM 3868 kb/s 1019 kb/s
Marge de bruit 8.40 dB 7.70 dB
Atténuation 33.00 dB 22.60 dB |
| Citation: | Débit ATM 5344 kb/s 1019 kb/s
Marge de bruit 8.70 dB 7.20 dB
Atténuation 32.50 dB 22.50 dB |
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| Posté le: Samedi 11 Novembre 2017 00:54:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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| Busyspider a écrit: | Bonsoir
Ce qui me parait curieux pour ma part, c'est que pour la marge de bruit, il n'y ait pas tant que cela de réserve pour avoir mieux en débit .
Si le débit était "bridé" on aurait une marge de bruit bien plus haute, ce n'est pas le cas. Mais c'est vrai qu'on ne peut sans doute pas comparer avec les configurations en zone dégroupée.
| Citation: | Débit ATM 3868 kb/s 1019 kb/s
Marge de bruit 8.40 dB 7.70 dB
Atténuation 33.00 dB 22.60 dB |
| Citation: | Débit ATM 5344 kb/s 1019 kb/s
Marge de bruit 8.70 dB 7.20 dB
Atténuation 32.50 dB 22.50 dB |
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Il est dans la moyenne
de 33 à 49 db d'atténuation théorique : profil de 8 mega en ADSL2+ et marge de bruit à 10 db ou à 6 db
Entre 3744 Kbps et 10272 Kbps |
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| Posté le: Samedi 11 Novembre 2017 09:52:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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Ce qui me gêne toujours autant, ce sont les erreurs
152 053 FEC/mn
22 591 CRC/mn
1 717 HEC/mn
Seul un test au DTI permettrait de vérifier si les perturbations proviennent de l'installation intérieure ou de la ligne. |
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| Posté le: Samedi 11 Novembre 2017 13:52:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
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| abel99 a écrit: | Ce qui me gêne toujours autant, ce sont les erreurs
152 053 FEC/mn
22 591 CRC/mn
1 717 HEC/mn
Seul un test au DTI permettrait de vérifier si les perturbations proviennent de l'installation intérieure ou de la ligne. |
Concernant le DTI il la dit que c'était impossible de contrôler même provisoire  Donc quoi dire de plus.
Concernant les FEC si tu savais combien j'en ai à la minute.......
La ligne est stable donc même en ouvrant des tickets incidents, il sera fermé 48 heures après. Il n'aura rien de plus niveau débit en restant comme il est. |
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| Posté le: Samedi 11 Novembre 2017 16:31:44
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abel99
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Si il ne veut faire aucun test, aucune chance d'améliorer la connexion 
Avec de telles caractéristiques en dégroupage, la TV serait impossible à regarder. |
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