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Posté le: Mardi 11 Juillet 2017 10:24:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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freeboxkc (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Juil 2017 Messages : 4
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Ville : PARIS
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous,
Je viens sur le forum car il semble que certaines personnes ont trouvé une aide précieuse ici. Alors me voilà avec mes petits problèmes qui, je l'espère, pourront trouver une solution rapide.
Depuis l'intervention du technicien Free à la fin du mois de juin, me disant que tout était ok et qu'il fallait à présent attendre deux ou trois jours, rien... Plus grave, à présent mon ancien fournisseur a même coupé mes acces et je me retrouve sans téléphone, ni télé ni Internet.
Est ce qu'il y aurait donc dans le coin quelqu'un qui pourrait m'aider, étant journaliste, j'ai impérativement besoin de mon accès pour travailler depuis chez moi.
A votre bon coeur m'sieur dame
Merci |
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Posté le: Mardi 11 Juillet 2017 23:13:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44820
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Bonsoir,
vous avez RDV le 20 à 8h00 |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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Posté le: Mercredi 12 Juillet 2017 09:29:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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freeboxkc (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Juil 2017 Messages : 4
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Forfait : Freebox Optique
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boïl a écrit: | Bonsoir,
vous avez RDV le 20 à 8h00 |
Oui j'ai appelé hier mais je ne sais pas si cela va servir à quelques chose car le PTO a deux prises l'une (celle de l'ancien opérérateur Sfr) passe en etape 3 et celle de Free reste en étape 2 donc je ne pense pas que le problème soit lié à mon installation... |
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Posté le: Mercredi 12 Juillet 2017 13:35:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Pas forcément lié à votre installation, mais il vaut mieux qu'on puisse aller chez vous pour certains tests. |
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Posté le: Mercredi 12 Juillet 2017 14:03:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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freeboxkc (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 11 Juil 2017 Messages : 4
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boïl a écrit: | Pas forcément lié à votre installation, mais il vaut mieux qu'on puisse aller chez vous pour certains tests. |
On croise les doigts alors. Est ce que je dois laisser la box allumée pendant ce temps ou aucune chance que j'ai une connexion avant la visite du technicien ? |
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Posté le: Mercredi 12 Juillet 2017 15:05:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Oui, vaut mieux tout laisser brancher. |
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Posté le: Jeudi 20 Juillet 2017 11:46:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Ça a l'air OK |
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Posté le: Jeudi 20 Juillet 2017 11:57:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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freeboxkc (Auteur du topic)
Nouveau
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boïl a écrit: | Ça a l'air OK |
Oui je suis tombé sur un technicien qui prend son job au sérieux cette fois. Merci à vous et à lui, il reste encore des gens qui savent et veulent bien faire. Passez une très bonne journée ! |
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