[Résolu] Ligne rallongée ?

ladepechedumidi · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,
Depuis le 22 juin, mon débit a été divisé par 2 pour passer de 6M à 3M.
En regardant les caracteristiques de ma ligne sur degrouptest, j'ai l'impression que celle ci s'est vue rallonger de quelques 100aines de metres ....(avant 2900 m comme l'indique ma signature... maintenant 3500m)
Je ne sais pas si c'est possible, vous avez déjà renvontré ce cas de figure ?
Merci de votre retour

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour

A lire ce tutoriel pour voir comment est construit une ligne cuivre

http://www.busyspider.fr/ligne.....tiques.php

Elle est en plusieurs tronçons : partie Transport et Distribution et chemine du PC (Point de Concentration) - le plus proche de chez toi- en passant par la Sous répartition pour aller ensuite au NRA (le Central téléphonique)

Le câble cuivre est de diamètre différent , y compris sur chaque morceau. 4/10 ... 6/10
Lors de maintenance il se peut qu'un tronçon défaillance ait eu besoin de permutation.

Dans ce cas Orange prend un bout de ligne disponible sur la Boucle Locale pour remplacer celui qui était en défaut..
Le bout de ligne qui est utilisé peut alors avoir un parcours différent de celui initial.
Les lignes sont construites au fil du temps en fonction des disponibilités réseau.

Je ne dis pas que c'est ce qui se passe sur ta ligne, j'émets ici des hypothèses par rapport à mes "connaissances"

Par ailleurs, rien n'indique sur ta signature que tu as une ligne de 3500 mètres ?? où prends tu cette information ?

Et puis compte tenu de ce qui est indiqué dans ton profil
Ligne : 2924 m (42 dB) avec 42 dB ton débit ne devait ni être à 3 Mbit/s ni même à 6 Mbit/s .. 6 est également faiblard comme débit avec 42 dB

3500 Mètres en 4/10 on a 53 dB d'affaiblissement théorique

Ta demande manque de précisions , si tu peux répondre aux questions suivantes ? et il faut ouvrir un ticket incident de toutes manières.

http://www.busyspider.fr/Actu/.....-ligne.php

ladepechedumidi · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,
ARIASE donne les caractéristiques suivantes pour ma ligne :
Affaiblissement 54 dB
Longueur de ligne 3572 m
Sections de câble 04/10 : 3352 m
06/10 : 220 m
.... ce ne sont pas du tout les anciennes caractéristiques qui donnaient une longueur de 2924m/42 db comme l'indique mon profil et le copie d'écran des caractéristiques issues du site Free.
D'ailleurs, d'où proviennent les données mentionnées sur le profil aduf ?

Je joins l'historique sur les 7 derniers jours du débit qui montrent cette chute.

PS : un technicien Free vient ce vendredi 30/06 suite à ouverture ticket.

Merci.

MeanRabbit · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

je constate que les caractéristiques de ligne ont bien changé. La section de câble de 4/10° passe de 2704m à 3352m.

Ce qui explique le changement d'atténuation, et donc la baisse de débit.

Malheureusement, je ne pense pas que quiconque puisse quelque chose. Je compatis.

Je pense que le ticket ne va pas aller très loin, ce n'est pas une dégradation de la ligne, mais un changement du transport de la ligne.

Cordialement,

ladepechedumidi · Affirmé **Hors-ligne**

Merci MeanRabbit,

Je redoutais cette conclusion.
Je verrai avec la venue du tech. ce vendredi qui confirmera (ou pas j'espère) ton analyse.

Bien dommage tout çà Confused

Cordialement

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

418 Kbit/s par contre en upload, c'est anormal !

Synchro sur un fil ?

ladepechedumidi · Affirmé **Hors-ligne**

Le débit down est aussi impacté lorsque synchro sur un fil ?
J'ai souvenir que la base de données FT n'était pas à jour il y a quelques années sur ma ligne, j'ai donc peut être un espoir qu'il y ait vraiment un problème technique !

ladepechedumidi · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

Passage du technicien ce matin qui a effectivement constaté le problème de débit sur l'entrée de poste.
GAMOT demandé.

En revanche, ses mesures indiquent bien une longueur de ligne de 2800m comme avant .... alors que depuis quelques jours la longueur était passée à 3500m !! (erreur de base de données FT ?).

Cordialement

ladepechedumidi · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

Problème résolu suite à intervention FT (portion de cable changée).
Il faut quand même signaler la rapidité des interventions Free/FT, FT m'a même appelé pour m'indiquer qu'une intervention avait été faite.

Cordialement

ladepechedumidi · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour....

En fait problème résolu partiellement puisque j'ai perdu environ 20% de mon débit d'origine.
Ma FB synchronisait à 6.8M et maintenant à 5.5 M ..... du coup plus TV en HD ADSL ...

De plus les caractéristiques de longueur de ligne sont fausses dans la base FT puisque longueur annoncée à 3572m pour un débit à 3.8M (alors que le tech. Free a mesuré une longueur de 2800m..) ..Bref c'est pas très net tout ça !

Je ne sais pas si ma ligne est en observation .. le ticket GAMOT est en retour "DIA" et n'a plus bougé depuis l'intervention FT.
Un CORP a-t-il des infos à m'apporter ? merci

Cordialement