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  Posté le: Vendredi 11 Août 2017 16:13:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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phoenix2
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Juil 2017
Messages : 47
Sexe : 
Ville : Vannes 56
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v5
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Bonjour
Ma fibre a été installée aujourd'hui et un travail bien réalisé par l'équipe qui est arrivée, ils ont rapidement installé le câble, agréable et installé le câble juste là où je le voulais. 
Malheureusement, je suis maintenant victime de la célèbre rupture du stock pour le kit de connexion.  Ne vous inquiétez pas, je suis tout à fait content d'attendre jusqu'à ce qu'il soit à mon tour de recevoir le kit.
Encore une fois, bien fait à Free et les équipes ici sur les forums et ceux qui installent le kit.
P.S. Vous devez excuser le titre de ce fil, c'est juste mon sens de l'humour anglais. |
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Bien cordialement
Bill
Freebox Mini 4k
NRO 56260VSR
Dernière édition par phoenix2 le Vendredi 11 Août 2017 18:36:09; édité 2 fois |
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| Posté le: Lundi 14 Août 2017 18:49:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
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Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Tout s'est bien passé pour le raccordement à la nacelle donc ?
Le kit ONU ce n'est pas mon domaine par contre, mais je vais voir ce qu'on peut faire. |
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Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
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| Posté le: Lundi 14 Août 2017 19:35:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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angelini
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Aoû 2017
Messages : 10
Sexe :
Ville : Vannes
Forfait : Freebox Optique
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| a vannes les techniciens sont super compétant , dommages que la logistic des kits SFP ne suit pas |
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| Posté le: Lundi 14 Août 2017 20:17:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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phoenix2
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 08 Juil 2017
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| 3f2ADA a écrit: | | Tout s'est bien passé pour le raccordement à la nacelle donc ? |
Bonsoir
Le travail avec la nacelle a bien fonctionné et le câble a été placé exactement où je le voulais. Il y avait un problème mineur avec un palmier dans mon jardin voisin, il attaquait le câble et, à un moment donné, il y avait un technicien qui grimpait le plus serré pour libérer le câble. Ce n'était pas grave mais amusant à regarder. Ils ont été une excellente équipe et sont venus plus tôt que prévu, ont bien fonctionné et très rapidement.
| 3f2ADA a écrit: | | Le kit ONU ce n'est pas mon domaine par contre, mais je vais voir ce qu'on peut faire. |
Le kit arrivera par colis ou avec un technicien?
| angelini a écrit: | | a vannes les techniciens sont super compétant , dommages que la logistic des kits SFP ne suit pas |
Oui, je suis d'accord sur les équipes de techniciens. Pour le kit manquant, ce n'est pas un problème pour moi, je suis content d'attendre et c'est la saison des vacances en France.  |
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Bien cordialement
Bill
Freebox Mini 4k
NRO 56260VSR
Dernière édition par phoenix2 le Lundi 14 Août 2017 20:21:48; édité 2 fois |
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| Posté le: Lundi 14 Août 2017 20:34:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
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Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je vais voir avec les techniciens Free (ceux qui distribuent les stocks) du secteur s'ils en ont, avec un technicien donc, installation incluse.  |
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Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
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| Posté le: Lundi 14 Août 2017 20:42:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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phoenix2
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 08 Juil 2017
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Forfait : Freebox Optique
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| 3f2ADA a écrit: | | Je vais voir avec les techniciens Free (ceux qui distribuent les stocks) du secteur s'ils en ont, avec un technicien donc, installation incluse. |
Merci encore une fois pour votre aide. Ce n'est pas que je m'attends à un technicien cette semaine, mais je ne serai ici que mercredi car je vais passer de courtes vacances à mon anniversaire de mariage. Je serai de retour le dimanche prochain et prêt à l'action lorsque le technicien sera disponible. |
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Bien cordialement
Bill
Freebox Mini 4k
NRO 56260VSR |
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| Posté le: Jeudi 17 Août 2017 17:40:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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phoenix2
(Auteur du topic)
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Bonjour
Ah oui, la situation est améliorée - un rendez-vous est fixé pour vendredi la semaine prochaine.
Merci à toute l'équipe. |
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Bien cordialement
Bill
Freebox Mini 4k
NRO 56260VSR |
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