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  Posté le: Vendredi 18 Août 2017 11:54:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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antodu29
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2017
Messages : 3
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour ,
Comme beaucoup de Brestois je suis en attente d'un KIT optique après ma souscription à une offre fibre mini 4k .
Offre enregistrée le 2 Août
Colis reçu le 11 août
Passage du technicien pour installation le 17 août , installation du PTO en revanche pas de kit optique car rupture de stock , le technicien me dit qu'il installe sur Brest pour Free depuis 3 semaines et qu'il n'a encore jamais eu de kit optique en sa possession .
Il me dit qu'il a appelé Free et qu'une livraison du kit serai d’actualité dans un délai de 8-10 jours .
Par la suite j'ai reçu le mail me disant que mon abonnement était actif mais ma connexion non détectée .
S'agissant d'une première souscription à la fibre optique Free et que mon ancien abonnement ( via coaxial chez SFR RED) avec la portabilité du numéro va être ou est déjà résilié je vais me retrouver sans accès internet dans l'attente de ce Kit Optique .
Je ne sait si un ticket à été fait via le technicien , pouvez-vous me renseigner ?
Merci d'avance |
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| Posté le: Vendredi 18 Août 2017 12:14:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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antodu29
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Update :
Appel du 3244 pour prise de RDV le 1er Septembre
Service efficace !  |
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| Posté le: Vendredi 1 Septembre 2017 16:42:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Inscrit le : 02 Juil 2006
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Connexion OK  |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 1 Septembre 2017 16:56:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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antodu29
(Auteur du topic)
Nouveau
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très bon fonctionnement
Merci pour tous |
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