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  Posté le: Mardi 22 Août 2017 02:46:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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farow
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Aoû 2017
Messages : 4
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je suis en région parisienne (ZMD).
J'ai résisté à ORANGE qui a fibré ma rue depuis 8 mois en attendant que Free arrive.
La prise optique Free est enfin posée depuis le 27 Juillet.
Mais je suis également dans l'attente du fameux kit jarretière + module sfp.
Un ticket a pourtant bien été ouvert auprès de l'assistance technique le même jour soit le 27 juillet.
et depuis ... silence radio.
Quelqu'un peut il me donner un délai pour le passage du technicien (ou l'envoi du matériel) ?
car cela fait 1 mois que j’attends de pouvoir utiliser ma fibre tant attendue et je commence à perdre patience.
Cela fait 15 ans pourtant que je suis chez Free, Mais force est de constater que j'ai du faire le mauvais choix, car apparemment chez ORANGE ils n'ont pas ce genre de problème.
Merci.
Cordialement |
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| Posté le: Mardi 22 Août 2017 07:08:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13467
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Indique dans ton profil (uniquement dans le profil) ton identifiant fbx ou numéro technique de ligne pour avoir de l'aide 
| Citation: | | Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil |
C'est à gauche de la page forum
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 22 Août 2017 10:32:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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farow
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Aoû 2017
Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Info renseignée dans le profil ,
Merci |
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| Posté le: Mercredi 23 Août 2017 14:24:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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farow
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Aoû 2017
Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Un technicien vient de m'appeler: RDV lundi prochain pour "finaliser le branchement optique".
Je vous tiens au courant.
bonne journée |
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| Posté le: Mercredi 23 Août 2017 15:27:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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comanag
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2017
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
RDV le 28/08 à 9h |
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| Posté le: Lundi 28 Août 2017 09:50:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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farow
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Aoû 2017
Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Ca y est enfin !!
Le messie est arrivé ce matin avec la fameuse jarretière .
Tout marche.
Merci l'ADUF |
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