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  Posté le: Mercredi 23 Août 2017 16:55:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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f2
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 25 Avr 2011
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Bonjour,
On m'a proposé le passage en fibre optique en avril 2017.
Le technicien est passé et a installé le PTO. J'avais déjà le SFP et la jarretière de mon précédent logement.
Après quelques jours, je n'avais aucune connexion fibre. J'ai rappelé le support qui a crée un ticket incident et a dépéché un nouveau technicien qui m'a dit qu'il y avait un problème de liaison entre le raccordement de l'immeuble et le NRO.
On m'a affirmé qu'une réparation était prévu au NRO.
Depuis je n'ai pas eu de nouvelles.
Il y au moins plusieurs clients qui sont raccordée en fibre Free dans mon immeuble, j'ai l'impression d'être le seul a avoir des soucis.
Merci d'avance, |
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| Posté le: Mercredi 23 Août 2017 20:48:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
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Bonsoir f2,
Je jetterai un œil à votre dossier demain pour voir ce qu'il en est.  |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2017 11:23:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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f2
(Auteur du topic)
Nouveau
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Merci  |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2017 14:25:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
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| f2 a écrit: | | Il y au moins plusieurs clients qui sont raccordée en fibre Free dans mon immeuble, j'ai l'impression d'être le seul a avoir des soucis. |
Ah ? Je ne sais pas qui vous a dit ça, je n'ai pas vu de ligne fibre fonctionnelle. 
C'est transmis aux techniciens du secteur.  |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2017 15:42:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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f2
(Auteur du topic)
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| 3f2ADA a écrit: | | f2 a écrit: | | Il y au moins plusieurs clients qui sont raccordée en fibre Free dans mon immeuble, j'ai l'impression d'être le seul a avoir des soucis. |
Ah ? Je ne sais pas qui vous a dit ça, je n'ai pas vu de ligne fibre fonctionnelle. |
C'est plus une déduction, ils doivent dans la même galère que moi alors. C'est toute une fibre rompue ?
| Citation: |
C'est transmis aux techniciens du secteur. |
Merci :+1: |
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