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  Posté le: Jeudi 24 Août 2017 00:58:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ju94
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2017
Messages : 3
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je suis dans le même cas que beaucoup d'entre vous, à savoir installation du PTO le 22 juillet et depuis plus rien...
Suite à de nombreux appels et un courrier au service national consommateurs le 17 août je me permets de venir sur ce forum en espérant que l'on m'apporte une solution car je désespère de cette situation.
Je reçois toujours l'adsl mais ma connexion est très mauvaise : bande passante insuffisante pour les replays, pas de réception des chaînes en HD, lenteur du wifi. Je comptais réellement sur la fibre afin de profiter pleinement des services pour lesquels je paye.
Cordialement. |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2017 07:06:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13477
Sexe : 
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Indique dans ton profil (uniquement dans le profil) ton identifiant fbx ou numéro technique de ligne pour avoir de l'aide 
| Citation: | | Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil |
C'est à gauche de la page forum
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2017 09:33:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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comanag
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2017
Messages : 293
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour ju94,
Merci de compléter votre profil afin de nous permettre de vous aider |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2017 10:56:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ju94
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2017
Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
C'est fait !
En vous remerciant par avance. |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2017 15:40:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ju94
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2017
Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
En début d'après-midi des techniciens sont passés et ont procédé au branchement nécessaire pour la fibre (pose jarretière optique et module SFP).
Le problème est donc résolu !!
En vous remerciant.
Cordialement. |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2017 16:08:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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comanag
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2017
Messages : 293
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2017 23:00:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Staffy67
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2017
Messages : 2
Sexe :
Ville : Lingolsheim
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Bonjour, Il y a moyen de m'aider aussi ? J'attends depuis un mois le module fibre :'( |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2017 23:21:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13477
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir Staffy67
Il faut ouvrir ton propre sujet, rien que pour toi, sinon les réponses se mélangent et plus personne ne s'y retrouve. |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2017 11:04:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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comanag
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2017
Messages : 293
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour Staffy67,
Nous revenons vers vous rapidement, |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2017 13:27:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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comanag
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2017
Messages : 293
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Staffy67,
Connexion OK  |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2017 14:01:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Staffy67
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2017
Messages : 2
Sexe :
Ville : Lingolsheim
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2017 14:52:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Mick761202
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Aoû 2017
Messages : 4
Sexe :
Ville : Le Grand Quevilly
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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bonjour
je suis dans le meme cas qu un peu tout le monde qui veux etre cable en fribre cher Free
je suis abonné depuis le 13 juillet , les techniciens sont passé le 25 juillet pour installation du PTO qui etait deja monter vue que je suis dans un logement neuf
depuis malgré de nombreux appellent a Free , je suis tout en attente de se fameux kit SFP
pouvez vous m aider afin de pouvoir jouir a mon tour de la fibre |
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