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  Posté le: Jeudi 24 Août 2017 11:03:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bagleg
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2017
Messages : 16
Sexe : 
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fbx20730589
Bonjour,
Mon inscription est bloqué en étape 1 depuis le 10 août dernier.
Quelqu'un pourrait m'aider afin de savoir qu'est qui bloque pour mon dossier?
Je vous remercie par avance. |
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| Posté le: Dimanche 27 Août 2017 08:42:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bagleg
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2017
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Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Personne peut me renseigner ou m'expliquer pourquoi l'étape 1 est aussi longue?
C'est assez urgent, J'ai besoin d'internet pour travailler.
Merci d'avance pour vos reponses.
Bien cordialement, |
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| Posté le: Samedi 2 Septembre 2017 20:48:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bagleg
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2017
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Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Toujours pas d'avancement à ce jour, bientôt 1 mois.
Si quelqu'un peut m'aider.
Merci d'avance,
Cordialement |
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| Posté le: Dimanche 3 Septembre 2017 14:45:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Laulau42
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Aoû 2008
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Salut
Effectivement c'est très long, pero, inscription le 31.08 étape 3 le 02.09 avec un RDV le 19.09 . |
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| Posté le: Dimanche 3 Septembre 2017 15:42:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour Bagleg,
Petit souci informatique, c'est en cours. |
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Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
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| Posté le: Mardi 5 Septembre 2017 20:32:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bagleg
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2017
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Bonsoir,
Savez vous quand ce souci informatique sera réglé ?
Merci d'avance pour votre réponse,
Bien Cordialement, |
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| Posté le: Jeudi 7 Septembre 2017 20:43:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bagleg
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 24 Aoû 2017
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Bonsoir,
Du nouveau ?
J'ai vraiment besoin d'internet pour travailler, ca fait bientôt un mois que je suis en étape 1.
Bien cordialement, |
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| Posté le: Vendredi 8 Septembre 2017 07:09:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Ça ne devrait plus tarder. |
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Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
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| Posté le: Lundi 11 Septembre 2017 21:45:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bagleg
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2017
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Bonjour,
Avez vous une idée de quand ca va se débloquer?
Ca fait 1 mois maintenant
merci d'avance
Bien cordialement, |
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| Posté le: Jeudi 14 Septembre 2017 17:16:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bagleg
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2017
Messages : 16
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Pourrais-je avoir un délais pour la progression dans les étapes de mon inscription en date du 10 aout 2017 svp?
Ca commence a faire trop long j'ai vraiment besoin d'internet pour travailler.
Merci d'avance de votre réponse rapide.
Bien cordialement, |
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| Posté le: Jeudi 14 Septembre 2017 17:36:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
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Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Bagleg a écrit: | Bonjour,
j'ai vraiment besoin d'internet pour travailler.
Bien cordialement, |
Dans ce cas il faut prendre un abonnement pro, les délais de rétablissements sont plus courts |
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Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée
Dernière édition par menelas29 le Jeudi 14 Septembre 2017 17:41:36; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 14 Septembre 2017 18:23:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
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Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
2nde relance faite ce jour au service concerné, j’attends leur retour. |
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Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités.
Dernière édition par 3f2ADA le Jeudi 14 Septembre 2017 18:24:19; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 16 Septembre 2017 13:38:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bagleg
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2017
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Bonjour,
Passage en étape 3 hier soir. Le technicien viendra m'installer le boitier debut octobre.
Merci pour votre relance auprès du service concerné.
Bien cordialement. |
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| Posté le: Mercredi 20 Septembre 2017 13:11:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Bagleg
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2017
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Bonjour,
J'ai bien recu ma Freebox ce jour, cependant il manque dans le colis le module optique et la jarretière optique.
Pouvez vous me les envoyer svp?
Merci d'avance,
Bien cordialement. |
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| Posté le: Mercredi 20 Septembre 2017 13:16:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Laulau42
Régulier
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Forfait : Freebox Optique
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| Bagleg a écrit: | Bonjour,
J'ai bien recu ma Freebox ce jour, cependant il manque dans le colis le module optique et la jarretière optique.
Pouvez vous me les envoyer svp?
Merci d'avance,
Bien cordialement. |
Salut
C'est le tech qui te l'apportera lors du RdV. |
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