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  Posté le: Lundi 28 Août 2017 00:19:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pacy13
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Avr 2013
Messages : 58
Sexe : 
Ville : CLUSES
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
je suis éligible aux offres fibre de Free depuis peu (très peu même).
Je suis en attente d'un appel du service concerné afin d'obtenir un RDV pour la pose du PTO (appartement non équipé).
J'espère que malgré cette fin de période estivale, j'aurai un contact (téléphone ou mail) rapidement afin de convenir d'un
rendez-vous avec un technicien.
Je suis informé, concernant les ZMD, de la rupture de stock pour le kit 
Je vous tiendrais bien évidement informé de l'avancée des démarches et ce jusqu'à l'obtention du Graal.
Je vous souhaite une bonne semaine. |
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Freebox POP |
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| Posté le: Lundi 28 Août 2017 08:06:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13419
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Lundi 28 Août 2017 11:27:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pacy13
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Avr 2013
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour Busyspider,
le terrain est prêt depuis bien longtemps même si la fibre n'est arrivée que cette année dans mon immeuble.
Je sais où placer le boitier PTO et le cheminement a emprunter pour relier le boitier PTO à la fibre dans les communs.
Il me reste juste a espérer que le technicien qui sera dépêché sur place maitrise un maximum le passage de câble
dans les gaines existantes
Sinon le 3244 est très très difficile, voir impossible à joindre ce matin.
Cordialement |
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Freebox POP |
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| Posté le: Lundi 28 Août 2017 11:42:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pacy13
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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Sexe :
Ville : CLUSES
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
nouveau changement sur mon compte abonné Free.
Quand je me rends sur mon compte abonné, rubrique "Afficher mon IP et les caractéristiques de ma ligne" je tombe sur un écran où il est mentionné :
- Ligne Fibre Optique - 28/08/2017 : Choisir cette ligne
- Ligne ADSL - Identifiant technique 04xxxxxxxx - 02/10/2013 : choisir cette ligne
Si je choisi Fibre optique alors cela m'indique: Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Si je choisi Ligne ADSL alors j'ai les caractéristiques de ma ligne actuelle
Si une âme charitable ou un Corp Free peut m'aider à basculer mon offre actuelle en FTTH, je suis preneur de tous les conseils et aides utiles.
Bonne journée. |
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Freebox POP |
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| Posté le: Lundi 28 Août 2017 22:04:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Chrami
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Aoû 2017
Messages : 6
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir Pacy13,
Je suis exactement dans la même situation que toi à la différence près que j'ai une ligne fibre optique depuis le 04/07/2017.
J'ai contacté à plusieurs reprise le 3244 et je suis toujours en attente depuis début juillet d'une prise de rendez-vous.
Le plus étonnant c'est que Free infra est déjà venu chez mon voisin pour la pose du PTO voilà maintenant 3 semaines...
Je me dis que c'est la période estivale et que les techniciens sont en vacances...mais l'attente commence à être longue.
Dis moi si ça bouge de ton côté, je te tiens au courant du mien
Chrami |
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| Posté le: Lundi 28 Août 2017 23:41:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pacy13
(Auteur du topic)
Intéressé
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Bonsoir Chrami,
pas de soucis je te tiens au courant de l'avancée de mon coté.
Après j'ai bon espoir, vu l'implication des Corp Free, que la situation se décante assez rapidement.
J'ai pris les devants en sollicitant l’assistance Free par mail. On verra si cela fait avancer un peu les choses.
Bonne soirée. |
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Freebox POP |
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| Posté le: Mercredi 30 Août 2017 01:27:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
vous êtes dans quel escalier ? A, B ou C ?
Quel étage ?
Merci, |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mercredi 30 Août 2017 12:50:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pacy13
(Auteur du topic)
Intéressé
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| boïl a écrit: | Bonsoir,
vous êtes dans quel escalier ? A, B ou C ?
Quel étage ?
Merci, |
Bonjour Boïl,
je suis dans le bâtiment B, 2ème étage, appartement 201.
Seuls 2 bâtiments sont référencés normalement, le A construction ancienne (+ de 20 ans) et le B ( où je vis) construction récente (2006).
En espérant que ces informations vous soient utiles.
Merci par avance et au plaisir de vous relire.
Cordialement |
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Freebox POP |
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| Posté le: Jeudi 31 Août 2017 23:51:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonsoir,
j'ai un doute. Il y a combien d'étages en tout dans votre batiment ? |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Vendredi 1 Septembre 2017 12:48:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pacy13
(Auteur du topic)
Intéressé
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| boïl a écrit: | Bonsoir,
j'ai un doute. Il y a combien d'étages en tout dans votre batiment ? |
Bonjour Boïl,
mon bâtiment comporte un rez de chaussé et 4 étages avec 2 appartements par paliers, soit en totalité 10 logements. |
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| Posté le: Dimanche 3 Septembre 2017 18:05:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pacy13
(Auteur du topic)
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Bonjour,
vendredi j'ai appelé le 3244 suite à un souci avec mon Freebox server en vue de procéder à un échange.
Après avoir réglé ce problème avec l'assistance, j'ai informé mon interlocuteur de l'éligibilité de mon appartement à la fibre optique.
Le 3244 a pris toutes informations concernant mon lieu de résidence (bâtiment, étage, n° appartement) et m'a informé que
je serais contacté rapidement par Free Infra pour un rdv avec un technicien.
J'ai pu remarquer que 3f2ADA faisait partie de Free infra (cf sa signature ) et Boïl aussi je suppose , si toutefois vous avez des infos plus précises sur un éventuel rdv ou contact ?
Pour info, il vaut mieux m'appeler sur mon téléphone portable, vu que dans le cadre de mon activité professionnelle je suis le plus souvent absent de mon domicile.
En remerciant l'ensemble des intervenants par avance, je vous souhaite une bonne fin de week-end.
Pacy |
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Freebox POP
Dernière édition par Pacy13 le Dimanche 3 Septembre 2017 18:08:11; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 3 Septembre 2017 18:09:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
vous allez être contacté sous peu. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Dimanche 3 Septembre 2017 19:55:45
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Pacy13
(Auteur du topic)
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| boïl a écrit: | Bonjour,
vous allez être contacté sous peu. |
Merci pour l'information Mr Boïl |
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| Posté le: Mardi 5 Septembre 2017 17:32:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Chrami
Nouveau
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Bonjour Pacy13,
Je viens de recevoir un e-mail de Free pour l'installation de la fibre.
Rendez vous pris pour le 18/09. |
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| Posté le: Mardi 5 Septembre 2017 17:40:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pacy13
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| Chrami a écrit: | Bonjour Pacy13,
Je viens de recevoir un e-mail de Free pour l'installation de la fibre.
Rendez vous pris pour le 18/09. |
Hello Chrami,
oui j'ai vu ça, j'ai répondu sur ton sujet.
Content pour toi que cela avance.
En ce qui me concerne toujours en attente d'un appel ou d'un mail. Je ne désespère pas que cela se fasse rapidement.
A suivre ..... |
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