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  Posté le: Mardi 29 Août 2017 18:49:44
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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hanane
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Sep 2009
Messages : 15
Sexe : 
Ville : MONTELIMAR
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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| Bonjour, suite à la résiliation de 2 lignes Free mobile début 2016, j'ai décidé de faire un courrier de réclamation pour obtenir le remboursement au prorata des consommations suite à la résiliation des 2 forfaits. J'ai reçu un e-mail de confirmation de l'assistance Free m'informant la prise en charge de ma demande avec une réponse qui devrait s'en suivre. Cependant depuis le 3 Août, pas de nouvelles quant à ma réclamation et cela va faire 1 mois, Free me doit une vingtaine d'euros, pour chacun des dossiers les références sont les suivantes : 10246630 et 38073694. Merci de me tenir informer. Cordialement |
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