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  Posté le: Mardi 2 Janvier 2018 16:28:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AlexandreP75
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Jan 2018
Messages : 5
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Salut à tous !
Comme indiqué, j’ai reçu aujourd’hui après une très longue attente ma Freebox revolution.
Mais je n’ai pas le module de fibre optique avec...
Rien !
J’ai besoin de votre aide.
Le 3244 me prend pour un imbecile depuis le 30/11....
Merci à tous ! |
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Free box révolution fibre optique souscrite le 30/11/2017
Reçue le 02/01/2018
Manque le module de fibre optique
Rien Rien |
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| Posté le: Mardi 2 Janvier 2018 16:33:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebgrange
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Jan 2006
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Freebox : N/A
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Hello
Si tu es pressé, tu peux l'acheter sur Amazon.
Mais à tes frais  |
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| Posté le: Mardi 2 Janvier 2018 16:40:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AlexandreP75
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Jan 2018
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Forfait : Freebox Optique
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| sebgrange a écrit: | Hello
Si tu es pressé, tu peux l'acheter sur Amazon.
Mais à tes frais |
Okok ça me dérange pas, mais lequel choisir ?
Parce qu’apparemment le module ne sera pas compatible avec mon fibre optique...
il faut que les deux soient compatibles...
Enfin, c’est ce que le monsieur du magasin ConnecticPlus à Paris m’a dit
Merci en tout cas c’est Gentil ! |
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Free box révolution fibre optique souscrite le 30/11/2017
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Manque le module de fibre optique
Rien Rien |
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| Posté le: Mardi 2 Janvier 2018 17:06:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
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Bonjour,
C'est le technicien qui vient avec la jarretière et le module optique |
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Freebox Revolution - Connexion FTTH
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Adresse IP partagée |
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| Posté le: Mardi 2 Janvier 2018 18:02:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AlexandreP75
(Auteur du topic)
Nouveau
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Forfait : Freebox Optique
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| menelas29 a écrit: | Bonjour,
C'est le technicien qui vient avec la jarretière et le module optique |
Malheureusement le technicien ne m’a rien laissé !! |
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Free box révolution fibre optique souscrite le 30/11/2017
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Manque le module de fibre optique
Rien Rien |
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| Posté le: Mardi 2 Janvier 2018 18:10:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
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Dans ce cas il faut rappeler le 3244 ou utiliser Face To Free https://assistance.Free.fr/contact/facetofree.php
pour leur expliquer la situation et faire venir un autre technicien avec le matériel manquant
Je te conseille de remplir ton profil avec ton numéro fbx ou n° de téléphone pour une éventuelle aide d'un corp Free |
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Freebox Revolution - Connexion FTTH
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Dernière édition par menelas29 le Mardi 2 Janvier 2018 18:12:27; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 2 Janvier 2018 20:01:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Geek1983
Habitué
Hors-ligne
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Ville : Saint priest
Forfait : Non abonné à Free
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Hello,
Je te conseille vivement de suivre les conseils de Menelas29.
Vois avec le Service Client de Free directement. |
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| Posté le: Mercredi 3 Janvier 2018 09:24:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebgrange
Nouveau
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Inscrit le : 23 Jan 2006
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| AlexandreP75 a écrit: | | sebgrange a écrit: | Hello
Si tu es pressé, tu peux l'acheter sur Amazon.
Mais à tes frais |
Okok ça me dérange pas, mais lequel choisir ?
Parce qu’apparemment le module ne sera pas compatible avec mon fibre optique...
il faut que les deux soient compatibles...
Enfin, c’est ce que le monsieur du magasin ConnecticPlus à Paris m’a dit
Merci en tout cas c’est Gentil ! |
Il te faut :
1/ 1 SFP
2/ 1 cable optique
Tu peux tout trouver sur Amazon, et si tu lis les commentaires tu sauras meme lesquels fonctionnent avec la V6.
Attention si tu es en ZTD ! Pas en ZMD ou il y a peut etre un ONT...
Voici un SPF qui semble marcher :
https://www.amazon.fr/TP-Link-TL-SM321B-dExtension-Bidirectionnelle-Monomode/product-reviews/B00352UUJ6/ref=dpx_acr_txt?showViewpoints=1
Au pire tu renvois et tu te fais rembourser.
Moi si j avais la chance d avoir tout pret, je l'aurais commandé depuis longtemps...
Mais Free ne veut pas me contacter pour prendre le RDV de pose de mon boitier semble t il...
Good Luck |
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| Posté le: Mercredi 3 Janvier 2018 10:06:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13530
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Il faut attendre et ne rien acheter .. enfin voyons .. ici sur ce forum, il va suffire d'attendre (un peu) qu'une personne de chez Free puisse répondre et le KIT fibre va être envoyé. |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mercredi 3 Janvier 2018 10:26:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebgrange
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Jan 2006
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| Busyspider a écrit: | Bonjour
Il faut attendre et ne rien acheter .. enfin voyons .. ici sur ce forum, il va suffire d'attendre (un peu) qu'une personne de chez Free puisse répondre et le KIT fibre va être envoyé. |
Ben sur le fond vous avez tout à fait raison.
Maintenant concrètement ce monsieur n’as pas d’internet d puis novembre...
Moi au bout d’une semaine je ne peux plus travailler donc autant dire que j’aurais commandé depuis longtemps...
Mais chacun fait ce qui veut
40 balles ça paye pas une semaine de taf hein |
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| Posté le: Mercredi 3 Janvier 2018 10:31:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13530
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Forfait : Freebox Optique
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| sebgrange a écrit: | | Maintenant concrètement ce monsieur n’as pas d’internet d puis novembre... |
Bonjour
Ici sur le forum de l'ADUF, la demande date du 2 janvier (y'a 1 seul jour)
Je ne vois pas comment on aurait pu lui répondre avant (ici) |
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| Posté le: Mercredi 3 Janvier 2018 11:54:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
le technicien ne vous l'a pas laissé lors du RDV du 14/12 ? |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 5 Janvier 2018 19:30:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AlexandreP75
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Jan 2018
Messages : 5
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous ! Merci de vos réponses !
J’ai reçu le kit, SFP + câble, mais attention... Ça ne marche toujours pas ! Ma ligne n’emet Aucun signal, bloqué à l’etape 2 !
J’appelle le 3244, ils n’arrivent pas à me donner de RDV technicien, et EN PLUS je viens d’être débité de 40¤ pour l’abonnement !!!!!!!!!
Alors que j’attends depuis le 30 NOVEMBRE !
Je suis abattu... Je veux bien payer seulement si j’ai une ligne internet, là j’ai rien du tout et on me ballade !
Je ne sais plus quoi faire... |
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Free box révolution fibre optique souscrite le 30/11/2017
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| Posté le: Samedi 6 Janvier 2018 13:17:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
on va vous contacter pour un RDV SAV. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Samedi 6 Janvier 2018 16:36:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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