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[En cours] Mini 4K Player : Chaîne qui freeze
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MessagePosté le: Vendredi 15 Septembre 2017 15:04:37 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
YBeaujean
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 05 Sep 2013
Messages : 42
Sexe :
Ville : Chitenay

Forfait : Freebox Only NDI IP/ADSL Max





Bonjour,

Nouveau dégroupé depuis mi août je constate un problème avec la télévision.
Voici quelques détails pour commencer :

Débit : Entre 12 à 16 méga (passe progressivement de 12 à 16 le soir entre 19h30 et 21h / reviens le matin progressivement vers 6h)
Marge de bruit down : entre 6 à 4, suit les horaires ci-dessus
Marge de bruit up : 9 fixe
FEC down : 3 Millions / semaine
FEC up : 0
0 CRC and co
Freebox mini 4k + player mini 4k forcément
Liaison fil direct entre les deux
Dégroupé en ZMD (NRA en fibre IPV6 = CA141)
Longeur ligne : 1600m

Le soir en rentrant et surtout à partir de 20h environ, la TV freeze régulièrement, peu importe la chaîne.
Je fais un chaîne + / chaîne - et cela repart pour une dizaine de minutes, voir plus, voir moins.

Pourquoi ces freezes très pénibles ?
Pourquoi ma courbe de marge down varie, est-ce lié ? Pour info je n'ai qu'une prise sans condensateur.

Si je fais du timeshifting, celui-ci ne fonctionne pas car il bug aussi, genre lui aussi a eu un freeze et n'a pas repris errière du coup.

Après ticket chez Free, ils ne voient pas de problème. La ligne a été vérifiée, en effet j'ai vu et parler avec un agent télécom qui m'a dit que la ligne était bonne.

Je suis preneur de toute idée pour améliorer la chose car c'est extrêmement pénible...

Merci
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MessagePosté le: Mercredi 20 Septembre 2017 22:31:00 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33855
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





Quel est l'affaiblissement théorique de la ligne ?
Interface de gestion de l'abonnement
Ma Freebox / Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne

Quelles sont les caractéristiques de la connexion ?

V6 ou mini 4k : http://mafreebox.Freebox.fr/
Etat de la Freebox
onglet "Stats xDSL" en Adsl2+ en indiquant le temps passé depuis la dernière synchro (à trouver dans "Etat Internet" )
et si possible "Courbes xDSL" sur 24h
Images à déposer sur un serveur de partage en donnant le lien ici

PS 1 : corrige ton profil Aduf
- forfait
- adresse MAC du Server
si erreur, ajoute le modèle de la Freebox dans ta signature

PS2 : tu n'est pas en ZMD malgré le partage d'IP Wink
mais seulement relié à un NRA équipé en IPV6
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75


Dernière édition par abel99 le Mercredi 20 Septembre 2017 22:37:31; édité 1 fois
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