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  Posté le: Jeudi 31 Mai 2018 15:46:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jcterjan
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 31 Mai 2018
Messages : 3
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour,
Après plusieurs mois sans connexion (depuis février dernier), et la visite alternée de techniciens Free et Orange, me voila maintenant installé dans mon nouveau logement.
Free m'avait indiqué que ma connexion était opérationnelle depuis le 15 mai (cablée par Orange), mais malheureusement en branchant ma Freebox elle reste toujours bloquée à l'étape 2.
Une conseillère m'invite à essayer de brancher une autre Freebox révolution, et miracle elle dépasse l'étape 4 et affiche une erreur 80 (MAC refusée).
Mais après plusieurs tentatives tel et chat, impossible pour les hotliner de l'activer le temps de remplacer ma Freebox 
Donc sur les conseils de l'un d'eux j'essaie de rebrancher le sagem fast 800. Mais après plusieurs tentatives et recherches, il ne semble pas fonctionner avec windows 7.
Donc je cours chercher un autre modem : je prends un ZYXEL VMG1312-B10A.
Celui-ci aussi une fois paramétré m'indique qu'il est bien connecté à Internet.
Mais l'ordinateur me dit qu'il n'est pas connecté.
Et effectivement pas de réponse au ping à partir du routeur.
J'ai suivi les indications du site de l'assistance Free : http://www.Free.fr/assistance/2251.html#
Mais cela ne fonctionne pas. Et la hotline de Free me répond que ce n'est pas leur problème...
Voici les paramètres que j'ai mis pour configurer la connexion :
Type : ADSL over ATM
Mode : Routing
Encapsulation : IPoA
IPv4 Only
VPI : 8
VCI : 36
Encapsulation Mode : VC/MUX
Service Category : UBR Without PCR
Ip Adresse
Static IP (en y indiquant mon IP trouvée dans mon compte Free et le masque sous réseau 255.255.255.0)
Routing Feature : NAT enable coché
DNS 1 : 217.27.40.240
DNS 2 : 217.27.40.241
Tunnel : disable coché
Qos : "rate limit" laissé vide
Wan Outgoing Defaut Tag : "disable" coché
MTU : 1500
Bridge and routing mode in the same WAN : "enable con-current WAN" non coché
Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider  |
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| Posté le: Jeudi 31 Mai 2018 16:22:29
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sebastopaul2016
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| Posté le: Jeudi 31 Mai 2018 16:50:14
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jcterjan
(Auteur du topic)
Nouveau
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Freebox : Error4
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Bonjour sebastopaul2016,
Merci pour ce lien.
J'avais effectivement parcouru ce document pour le programmer. Là je n'arrive pas à le rouvrir (connexion via mon mobile capricieuse).
Mais je n'y avais pas trouvé d'élément pour résoudre mon problème... Y a tu vu quelque chose que j'aurais loupé ?
A priori le modem affiche qu'il est connecté (voyant internet vert et connexion ok dans l'interface web).
Mais pourtant il ne reçoit pas de réponses au ping vers des ip ext... |
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| Posté le: Jeudi 31 Mai 2018 22:53:07
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sebastopaul2016
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| jcterjan a écrit: | Bonjour sebastopaul2016,
Merci pour ce lien.
J'avais effectivement parcouru ce document pour le programmer. Là je n'arrive pas à le rouvrir (connexion via mon mobile capricieuse).
Mais je n'y avais pas trouvé d'élément pour résoudre mon problème... Y a tu vu quelque chose que j'aurais loupé ?
A priori le modem affiche qu'il est connecté (voyant internet vert et connexion ok dans l'interface web).
Mais pourtant il ne reçoit pas de réponses au ping vers des ip ext... |
1 - Configuration sans Freebox
Le routeur est connecté sur un modem ADSL quelconque.
1.1 - Free dégroupé
Il faut récupérer l'adresse IP fixe que Free vous a attribuée (exemple : 81.57.1.1) et l'adresse de la Gateway Free (exemple : 81.57.1.254).
Paramètres Internet du modem
Type de connexion : RFC 1483 Routed IPoA (ou RFC 2684)
VPI : 8
VCI : 36
Multiplexage : VC
Paramètres Internet du routeur
Type de connexion : Dynamic IP
ou
Type de connexion : Static IP
Adresse IP : 81.57.1.1
Masque : 255.255.255.0
Passerelle : 81.57.1.254
DNS 1 : (voir la liste des DNS de Free)
DNS 2 : (voir la liste des DNS de Free)
Paramètres Réseau du routeur
Adresse IP : 192.168.1.1
Masque : 255.255.255.0
Paramètres Réseau des PC
Adresse IP : 192.168.1.xxx (si serveur DHCP désactivé sur routeur)
Masque : 255.255.255.0
Passerelle : 192.168.1.1
DNS : 192.168.1.1 |
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| Posté le: Jeudi 31 Mai 2018 22:55:20
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sebastopaul2016
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DNS Primaire : dns1.proxad.net 212.27.40.240 DNS Secondaire : dns2.proxad.net 212.27.40.241
aussi :
ns0.proxad.net 212.27.32.2
ns1.proxad.net 212.27.32.130
ns2.proxad.net 212.27.53.253
ns3.proxad.net 212.27.37.3 |
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| Posté le: Vendredi 1 Juin 2018 18:49:45
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jcterjan
(Auteur du topic)
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Freebox : Error4
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Merci sebastopaul2016.
A priori cela ne viendrait pas des DNS, puisque quand j'essaie de faire un ping d'une IP à partir du modem cela ne marche pas.
Entre temps j'ai reçu ce midi ma nouvelle Freebox et cela fonctionne (youpi au bout de 4 mois  ).
J'ai quand même réessayé ensuite avec le modem.
J'y ai mis l'IP public de la Freebox (qui bizarrement n'est pas la même que celle indiquée dans mon interface Free).
Mais même constat : pas de réponse au ping d'une IP à partir du modem...
Pourquoi Free dit-il qu'on peut brancher un autre modem sur une ligne dégroupée si ça ne marche pas avec leurs propres paramètres ???? |
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