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Résiliation Freebox non degroupé avec encore sa V6 ??
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ADUF Index du Forum » Administratif Free Mobile
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MessagePosté le: Vendredi 6 Octobre 2017 11:07:19 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
piliphe
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Messages : 377
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel





Bonjour,

voila, je suis dans un village non degroupé, Free m'a promis ( ) que le dégroupage ne tarderai pas mais ça fait 2 ans que j'attends toujours rien, par contre avant j'habitais dans un village dégroupé, donc Free m'a laissé ma Freebox révolution la V6.

ma question comment va se passer la résiliation?

Svp


Merci

PS: je vais passer chez orange malheureusement seul opérateur qui a dégroupé mon village, j'étais client Free depuis plus de 15 ans

Desolé, je me suis trompé de rubrique


Dernière édition par piliphe le Vendredi 6 Octobre 2017 11:11:10; édité 1 fois
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MessagePosté le: Vendredi 6 Octobre 2017 11:43:26 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
rcoupat
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Inscrit le : 10 Fév 2008
Messages : 1129
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Ville : l horme

Forfait : Freebox Optique





Juste Orange ne dégroupe pas vu qu'il sont propriétaire du réseau
_________________
Freebox pop
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MessagePosté le: Vendredi 6 Octobre 2017 11:58:45 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
piliphe
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel





disons qu'il me propose le service que Free ne peut me donner actuellement
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MessagePosté le: Vendredi 6 Octobre 2017 23:36:12 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





Tout est indiqué ici :
http://www.Free.fr/assistance/145.html

Seul différence, il faudra renvoyer tout le matériel reçu.

A mon avis, il vaut mieux :

- envoyer un courrier LRAR pour la résiliation

- le colis avec les 3 boîtiers + 3 alimentations, câbles, télécommande, .... + une COPIE de la lettre de résiliation

Surtout bien garder les avis de dépôt et/ou de réception

Contenu des colis d'origine :
Freebox Révolution : http://www.Free.fr/assistance/487.html#step-2442
V5 ou Crystal : http://www.Free.fr/assistance/487.html (premier carton seulement + 1 alimentation)
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75


Dernière édition par abel99 le Vendredi 6 Octobre 2017 23:37:30; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mardi 10 Octobre 2017 13:11:08 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
piliphe
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel





Bonjour

Merci pour toutes ses infos, je pense que j'ai tout.




Merci (c'est avec regret que je m'apprête à quitter Free)
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