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Posté le: Lundi 9 Octobre 2017 12:52:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tuxin (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Jan 2012 Messages : 56
Sexe :
Ville : Limoges
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour à tous,
Je souhaite effectuer mon déménagement de Free qui concerne la maison que je fais construire. Mon adresse n'est pas disponible dans le choix, il y a-t-il un moyen pour corriger cela ?
Merci par avance |
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_________________ Freenaute |
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Posté le: Lundi 9 Octobre 2017 14:28:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13410
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Lundi 9 Octobre 2017 14:38:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tuxin (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Jan 2012 Messages : 56
Sexe :
Ville : Limoges
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour Busyspider,
Merci pour ta réponse rapide. Malheureusement je rentre dans la première condition à savoir que ma maison est dans un lotissement. Dans ce cas tu connais les démarches à suivre ? |
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_________________ Freenaute |
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Posté le: Lundi 9 Octobre 2017 14:50:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13410
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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ahh oui y'a d'autres procédures pour les lotissements, je fais la recherche et je te dis ..
Mais c'est plus simple en lotissement, c'est le promoteur et Orange qui dans un programme spécifique la aussi , va permettre la mise en place de la ligne sur la logement, et au final il y a la aussi une ligne inactive de créée.
J'essaye de trouver les infos . |
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Posté le: Lundi 9 Octobre 2017 14:51:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017 Messages : 3719
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Posté le: Lundi 9 Octobre 2017 14:53:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tuxin (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Jan 2012 Messages : 56
Sexe :
Ville : Limoges
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Pour information, j'ai eu Orange au téléphone et la personne m'a dit que je pouvais dès maintenant souscrire chez un opérateur. Je trouve cela étrange... |
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_________________ Freenaute |
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Posté le: Lundi 9 Octobre 2017 14:56:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33830
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Lundi 9 Octobre 2017 15:11:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13410
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Je ne trouve pas d'infos précises, mais pour un lotissement
Il faut voir déjà avec le promoteur, théoriquement les lignes doivent être pré-cablées par le lotisseur, l'adduction réalisée en totalité et que tout soit raccordable au réseau Orange. Donc voir déjà avec le lotisseur.
Et puis ensuite une fois l'adduction complète OK, il faudra voir avec Orange
Le contact Orange sur ce lien
Le raccordement de votre ligne téléphonique
Afin que votre ligne téléphonique soit déjà raccordée au réseau téléphonique le jour de votre emménagement, nous vous conseillons de prendre rendez-vous avec notre service clients maison neuve au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou à l'adresse suivante : maison.neuve(AT)orange-business.fr.
A remplacer AT par @
Mais les travaux d'adduction complets doivent être faits au préalable par le lotisseur. Au final il ne doit rester que le raccordement de la ligne sur la chambre Telecom. Et un numéro inactif sera attribué pour s'abonner chez le FAI de son choix.
tuxin a écrit: | Pour information, j'ai eu Orange au téléphone et la personne m'a dit que je pouvais dès maintenant souscrire chez un opérateur. Je trouve cela étrange... |
Il faut faire la recherche par l'adresse sur le portail de Free et voir ce que tu trouves .. avec ton numéro de LOT
https://signup.Free.fr/subscribe2014/ |
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Posté le: Lundi 9 Octobre 2017 15:12:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tuxin (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Jan 2012 Messages : 56
Sexe :
Ville : Limoges
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je déménage en périphérie de Limoges (Aixe-sur-Vienne) donc pas de fibre pour l'instant |
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_________________ Freenaute |
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Posté le: Lundi 9 Octobre 2017 15:14:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13410
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Forfait : Freebox Optique
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Surtout ne lance pas une construction de ligne directement avec Free (39,99 €) car si l'adduction n'est pas complètement faite, tu va galérer pour le raccordement . |
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Posté le: Lundi 9 Octobre 2017 15:17:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tuxin (Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 19 Jan 2012 Messages : 56
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je ne trouve rien avec mon lotissement ou mon adresse. Concernant l'adduction c'est déjà fait il ne manque qu'à passer le câble. |
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Posté le: Lundi 9 Octobre 2017 15:18:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13410
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Forfait : Freebox Optique
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tuxin a écrit: | Concernant l'adduction c'est déjà fait il ne manque qu'à passer le câble. |
D'où à où pour le passage de ce câble ?
C'est justement là que cela peut bloquer. |
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Posté le: Lundi 9 Octobre 2017 15:25:41
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tuxin (Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 19 Jan 2012 Messages : 56
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Cela devient technique !
J'ai un regard en limite de terrain qui va dans mon garage. Donc pour moi, il faut raccorder de mon garage jusqu'au branchement orange. Après la personne que j'ai eu au téléphone ma dit que tout était bon dans le lotissement et que je peux même demander à Free cela fonctionnera mais j'ai un vrai doute. |
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_________________ Freenaute |
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Posté le: Lundi 9 Octobre 2017 15:41:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13410
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Forfait : Freebox Optique
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Demander un raccordement à Free en construction de ligne (c'est ce qu'Orange te propose là) risque fort de revenir refusée en erreur en étape 3* justement parce qu'il manquera le câble de ton garage au regard en limite de propriété.
Il faut voir soit auprès du lotisseur pour qu'il tire ce câble sur ce trajet, soit auprès d'Orange pour qu'ils créent un numéro inactif et tirent le câble à cette occasion.
Sinon çà ne fonctionnera pas (ou alors c'est au bon vouloir de l'intervenant Orange en construction de ligne Free, mais du coup c'est risqué de tenter)
* Etape 3 qui pourra ressembler à cela : (TRAITEE_NOK - ANNULE) => Annulation_CLI007_ - _CLI007_
CLI007 : Client: Maison Neuve |
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Posté le: Lundi 9 Octobre 2017 15:47:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tuxin (Auteur du topic)
Intéressé
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Ok je comprends.
Il y a un moyen de ton côté de voir si Free à connaissance de ma maison via le lot de ma maison ou son adresse ? |
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