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[Résolu] Blocage étape 2 Freebox fibre
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Jeudi 12 Octobre 2017 12:03:09 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Bri12
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Bonjour,
Je suis nouvelle abonnée.
Le technicien m'a installé la fibre le 3 octobre 2017.

Il m'a dit d'attendre 48h pour la connexion.
La Freebox reste bloquée à l'étape 2.
J'ai appelé plusieurs fois le 3244.

Un ticket incident est ouvert.
L'immeuble a été fibré par Orange.

Depuis plus d'information, pas de tel fixe,etc...
Dans l'attente d'une réponse, merci d'avance.

Bri12
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MessagePosté le: Jeudi 12 Octobre 2017 23:09:32 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Bonsoir,

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MessagePosté le: Jeudi 12 Octobre 2017 23:37:12 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Bri12
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Merci,

Je vous tiens au courant.
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MessagePosté le: Jeudi 19 Octobre 2017 13:24:59 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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MessagePosté le: Jeudi 19 Octobre 2017 13:36:28 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Bri12
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