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  Posté le: Samedi 14 Octobre 2017 12:35:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dt99
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Bonjour,
voila des années que les autres FAI ont installer la fibre Sur La garenne Colombes et sur cha92 .
Mais voila Free a oublié d'installer un NRO , et la commune fait de la pub pour SA fibre ..
En plus le vdsl2 ne dépasse pas les 45 mo a 450 M du NRA .
Alors Comment FAIRE installer le nro et ses raccords par Free ??? |
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| Posté le: Samedi 14 Octobre 2017 12:39:05
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under78
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Bonjour,
Free n'a pas oublié d'installer un NRO, ce n'est juste visiblement pas une priorité pour lui.
Il n'y a aucun moyen de faire installer un NRO. La seule chose que tu puisses faire c'est résilier en indiquant que tu pars parce que Free ne te propose pas la fibre. Peut-être que ça les motivera à venir... |
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| Posté le: Dimanche 15 Octobre 2017 21:45:51
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dt99
(Auteur du topic)
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| Après ce n'est pas étonnant que la fibre Free ne décolle pas , ils ne se battent pas pour garder les clients ?? |
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| Posté le: Lundi 16 Octobre 2017 23:31:47
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under78
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| dt99 a écrit: | | Après ce n'est pas étonnant que la fibre Free ne décolle pas , ils ne se battent pas pour garder les clients ?? |
Free a quand même environ un demi million de clients en fibre, c'est quand même beaucoup et c'est une très grosse augmentation sur ces 18 derniers mois.
Si tu décides de résilier, le service client te proposera peut-être deux mois gratuits pour essayer de te retenir mais en même temps ils ne peuvent pas faire grand chose de plus... |
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| Posté le: Lundi 16 Octobre 2017 23:46:36
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dt99
(Auteur du topic)
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500 000 clients c'est une vaste fumisterie , ils en ont combien les autres ...
8000 clients /semaine sur la fibre c'est tres light..
on voit que la fibre n'est pas une priorite pour Free car tous autres progressent plus rapidement..
on gros si tu veux la fibre, n'attend pas Free.. |
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| Posté le: Mardi 17 Octobre 2017 10:30:54
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penh
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Bonjour,
| dt99 a écrit: | 500 000 clients c'est une vaste fumisterie , ils en ont combien les autres ...
8000 clients /semaine sur la fibre c'est tres light..
on voit que la fibre n'est pas une priorite pour Free car tous autres progressent plus rapidement..
on gros si tu veux la fibre, n'attend pas Free.. |
Ils ont leur plan de développement (business plan) et ils ne vont pas faire les courses avec les autres uniquement pour le plaisir ou pour faire plaisir à.. et ils n'ont pas à justifier leurs choix au public (sauf à leurs actionnaires).
Mais, comme disaient dans tous les différents forums, l'avantage avec Free c'est que son abonnement est sans engagement, donc si tu veux absolument FO tout de suite, rien ne t'empêche (même pas Free) de résilier Free et aller chez les autres en attendant que la FO Free arrivera chez toi.  |
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Dernière édition par penh le Mardi 17 Octobre 2017 10:31:35; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 17 Octobre 2017 18:55:19
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under78
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| dt99 a écrit: | | 500 000 clients c'est une vaste fumisterie , ils en ont combien les autres ... |
Nettement plus pour Orange, moins pour Bouygues Telecom et probablement un peu moins chez SFR si on regarde que la fibre.
| dt99 a écrit: | | on voit que la fibre n'est pas une priorite pour Free car tous autres progressent plus rapidement.. |
Orange progresse plus rapidement mais Orange est aussi une bien plus grosse machine que Free. Pour les autres c'est une assertion tout à fait discutable...
M'enfin de toute façon, ce qui compte c'est que tu es un consommateur libre de passer à la concurrence si tu penses qu'elle a mieux à te proposer. |
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