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  Posté le: Lundi 4 Décembre 2017 21:27:10
NRA : LJU91
(Longjumeau) V2   
Ligne : 2713 m (40 dB)
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lajuersy
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juin 2004
Messages : 279
Sexe : 
Ville : longjumeau
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour
J'ai 4 forfaits Free 2¤ (je ne suis plus abonné Freebox) pour les différents membre de ma famille. Deux d'entre eux sont liés et je veux résilier le compte principal. J'ai vu que dans ce cas le compte secondaire était résilié d'office.
J'ai donc voulu changer le compte principal de rattachement du compte secondaire vers un autre compte.
Lorsque j'essaye de le faire, j'ai un message "ce compte est déjà rattaché à un autre compte" et la procédure échoue.
Comment procéder SVP.
Merci d'avance.
Cordialement. |
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| Posté le: Lundi 4 Décembre 2017 21:48:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33876
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Lundi 4 Décembre 2017 22:17:18
NRA : LJU91
(Longjumeau) V2
Ligne : 2713 m (40 dB)
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lajuersy
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juin 2004
Messages : 279
Sexe :
Ville : longjumeau
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Merci !
J'avais bien fouillé dans les menus mais je n'avais pas trouvé la ligne "détacher" car j'étais sur le compte secondaire.
Je vais essayer ça dès que possible ! |
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| Posté le: Samedi 16 Décembre 2017 12:48:29
NRA : LJU91
(Longjumeau) V2
Ligne : 2713 m (40 dB)
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lajuersy
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juin 2004
Messages : 279
Sexe :
Ville : longjumeau
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Merci, ça a fonctionné !!
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