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  Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 13:06:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lumio
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2008
Messages : 172
Sexe : 
Ville : LYON
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour ,
Je souhaiterais m'inscrire chez Free , mon logement dispose d'un boitier fibre optique et d'une prise téléphonique ,
malheureusement lors de l'inscription sur le site il demande un numéro de téléphone et je ne le connais pas ,
j'ai uniquement le numéro PTO du boitier fibre optique .
Apres des recherche pour retrouve le numéro de téléphone de l'ancien locataire j'ai bien obtenu plusieurs numéro a mon adresse mais impossible de savoir si celui ci correspond bien a mon appartement ? 
Merci a vous |
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| Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 13:08:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
l'offre vente privée est uniquement ADSL. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 13:14:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lumio
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2008
Messages : 172
Sexe :
Ville : LYON
Forfait : Freebox Optique
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Merci pour la réponse rapide .
Je voudrais bien m'abonne en ADSL a l'offre vente privée mais j'ai peur de renseigne le mauvais numéro de téléphone ?
J'ai bien un ancien 04 qui revient mais est-ce le bonne appartement .
Comment savoir a quel numéro correspond mon appartement ?
Ou alors je demande une création de ligne ? |
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| Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 13:17:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| lumio a écrit: | | Ou alors je demande une création de ligne ? |
Pas de création de ligne possible avec l'offre VP
Il faut soit une ligne active, soit inactive
En recherche sur le portail de Free, par l'adresse si tu ne retrouves pas ton numéro de ligne cuivre en ancien occupant .. à la bonne adresse , c'est que le numéro n'existe plus
https://signup.Free.fr/subscribe2014/
Et comme la construction de ligne ne marche pas en VP .... |
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...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 13:23:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lumio
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2008
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Sexe :
Ville : LYON
Forfait : Freebox Optique
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| Busyspider a écrit: |
En recherche sur le portail de Free, par l'adresse si tu ne retrouves pas ton numéro de ligne cuivre en ancien occupant .. à la bonne adresse , c'est que le numéro n'existe plus
https://signup.Free.fr/subscribe2014/
Et comme la construction de ligne ne marche pas en VP .... |
Avec mon adresse sur le portail de Free ça me demande uniquement le numéro PTO du boitier fibre ,
sans jamais me parle d'ADSL ni de numéro fixe .
J'ai essaye sur le site d'OVH qui me donne 3 numéro a mon adresse .
Bon ben tampis je resterait sans abonnement ADSL pour le moment |
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Dernière édition par lumio le Mercredi 6 Décembre 2017 13:54:12; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 14:22:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13411
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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| Essaye le portail Alice ADSL , là pas de fibre. Le numéro de ligne sera peut-être retrouvé ? |
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| Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 17:02:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nigais
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Déc 2006
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Idem ici, impossible de souscrire à la VP, mon numéro de téléphone est inconnu chez Free et chez tous les autres opérateurs (hors Orange bien sur car je suis chez eux).
Je suis fibrée chez Orange depuis mon aménagement dans mon logement et l'ancien locataire était lui aussi fibré (je n'ai accès qu'à la fibre ici).
Dommage. |
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| Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 18:46:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lumio
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
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| Busyspider a écrit: | | Essaye le portail Alice ADSL , là pas de fibre. Le numéro de ligne sera peut-être retrouvé ? |
Sur Alice on ne peut pas faire de souscription avec l'adresse mais seulement avec le numéro 
Je ne comprend pas pourquoi Free empêche la souscription a VP avec un boitier optique
et encore moins pourquoi il y a aucun outil pour retrouve les ligne ADSL de ces logements .
Ils nous empêche tout simplement de nous abonne  |
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Dernière édition par lumio le Mercredi 6 Décembre 2017 18:54:59; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 19:04:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nigais
Habitué
Hors-ligne
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Si c'est bon, j'ai retrouvé le numéro de l'ancien locataire grâce à https://www.ovhtelecom.fr/adsl/ en choisissant "je n'ai pas de numéro".
Je vais donc pouvoir souscrire à la VP et logiquement, vu que Free ne me propose que la fibre, je serai fibrée de suite. |
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| Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 20:08:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lumio
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2008
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| Nigais a écrit: | Si c'est bon, j'ai retrouvé le numéro de l'ancien locataire grâce à https://www.ovhtelecom.fr/adsl/ en choisissant "je n'ai pas de numéro".
Je vais donc pouvoir souscrire à la VP et logiquement, vu que Free ne me propose que la fibre, je serai fibrée de suite. |
Ta bien de la chance
J'ai toujours pris mes abonnement chez Free depuis 2008 mais alors la je ne comprend plus . |
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Dernière édition par lumio le Mercredi 6 Décembre 2017 20:13:59; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 20:29:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nigais
Habitué
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| Ça ne marche pas pour toi ? |
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| Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 21:05:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lumio
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
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| Nigais a écrit: | | Ça ne marche pas pour toi ? |
Non parceque sur ovh il y a 3 numéro inactif a mon étage et je ne sais pas lequel correspond a mon appartement . |
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| Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 21:26:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nigais
Habitué
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Inscrit le : 19 Déc 2006
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Ah mince, effectivement ce n'est pas de chance !
Après, attends tu ne rates peut-être rien car je vois ici et là que les fibrés ne sont pas éligibles à la VP (je n'ai pas encore tenté la souscription car j'attends la portabilité de la partie mobile de mon offre Open). |
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Dernière édition par Nigais le Mercredi 6 Décembre 2017 21:29:03; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 21:32:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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under78
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2004
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| A priori tu seras d'abord raccordé en ADSL avant d'être migré en fibre à une date ultérieure (et inconnue). |
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| Posté le: Mercredi 6 Décembre 2017 21:55:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nigais
Habitué
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Inscrit le : 19 Déc 2006
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| under78 a écrit: | | A priori tu seras d'abord raccordé en ADSL avant d'être migré en fibre à une date ultérieure (et inconnue). |
Oui mais là j'ai un énorme doute car le numéro de l'ancien locataire de mon logement est un numéro en service dans un patelin à côté.
Je sens un énorme cafouillage là d'un seul coup
Édit : quoique, quand je tente une souscription au forfait Free box révolution sur le site de Free, Free fait bien la différence entre le numéro actif du patelin d'à côté et le numéro inactif de mon ancien locataire. |
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Dernière édition par Nigais le Mercredi 6 Décembre 2017 21:57:39; édité 1 fois |
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