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  Posté le: Dimanche 7 Janvier 2018 21:56:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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YBeaujean
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Bonjour,
Depuis quelques mois maintenant, un NRA a été installé dans le village de mes parents : 1SD41
Avant ils dépendaient du NRA du village d'à côté : FE141.
Lors de cette migration, j'avais pu parlé avec un technicien s'occupant de l'opération qui m'avais dit qu'une liaison optique avait été tirée jusqu'au FE141 puis du FE141 au 1SD41.
Et que le dégroupage par les opérateurs alternatifs allait arriver vite du coup.
Sauf que cela fait déjà un an au moins... et toujours rien.
Sur la carte du dégroupage Free, le NRA 1SD41 n’apparaît même pas...
Mes parents étaient LibertySurf depuis 2000, Tiscali, Alice, puis Free.
Bref de belles années de fidélité mais toujours les vieilles box et toujours moins de services...
Sauriez-vous me dire si le dégroupage est bel et bien prévu pour ces NRA et si oui, pour quand ?
Merci par avance. |
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| Posté le: Dimanche 7 Janvier 2018 22:42:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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J'ai revu tes messages de 2016 ...
Est-ce qu'au moins la connexion est meilleure si la ligne a été transférée sur le nouveau NRA ?
Quelle est la taille du NRA (nombre de lignes) ?
La seule information trouvée indique ... 0 lignes
Si le NRA est très petit, les FAI alternatifs ne doivent pas se battre pour récupérer quelques connexions  |
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| Posté le: Lundi 8 Janvier 2018 07:38:36
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YBeaujean
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Le débit est passé de 3 Méga / 512 à 13 Méga / 340
=> Grosse augmentation du Down, mais baisse du Up
=> Plusieurs tickets ouverts chez Free mais toujours clôturer en "Après vérif de ligne, c'est OK"
Il y a environ 500 Ménages sur le 1SD41. |
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| Posté le: Lundi 8 Janvier 2018 09:32:33
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
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Il faudrait peut-être ouvrir une nouvelle discussion,
en indiquant dans le sujet que la synchro en Up est anormalement basse.
Les informations dans le profil sont bien celles de la ligne concernée ? |
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| Posté le: Mardi 9 Janvier 2018 20:23:59
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YBeaujean
(Auteur du topic)
Nouveau
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Non il s'agit de mes parents alors que ma signature concerne ma ligne perso.
Le sujet principal est bien la demande de dégroupage.
Le débit UP anormal sera peut-être corrigé le jour ou le dégroupage arrivera...
Après si un Tech Free regarde ce problème, je ne dis pas non bien sûr. |
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