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  Posté le: Samedi 6 Janvier 2018 01:51:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Poussin Motard
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Jan 2018
Messages : 5
Sexe : 
Ville : BESANCON
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour à tous
Je suis abonné Free Adsl avec la Freebox Révolution en dégroupage Total.
Je souhaiterais migrer vers la fibre optique qui a été installée dans mon immeuble depuis quelques temps .Je sais que des résidents bénéficient de la fibre par l'intermédiaire des 3 autres opérateurs
Pouvez-vous me donner la démarche à suivre ? Je sais que normalement Free nous contacte pour proposer la migration mais je n'ai toujours pas d appel d'eux
Merci pour les renseignements .Cordialement |
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| Posté le: Samedi 6 Janvier 2018 09:52:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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penh
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2012
Messages : 270
Sexe :
Ville : Paris 18eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Bonjour,
Il faut commencer par tester votre éligibilité à la FO Free:
https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_choose_offre.pl
Si vous testez avec le N° tél et vous êtes éligible, vous aurez une ligne marquée:
Votre adresse est éligible à la fibre Optique
Si vous testez avec votre adresse et vous êtes éligible, vous aurez une ligne marquée:
Freebox Fibre Optique |
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| Posté le: Samedi 6 Janvier 2018 11:18:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Poussin Motard
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Jan 2018
Messages : 5
Sexe :
Ville : BESANCON
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour
Merci pour la réponse ,j ai testé sur le lien https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_choose_offre.pl
Mon num de tel et mon adresse indique bien éligibilité de la fibre optique par Free mais me propose après un abonnement comme si j étais un futur abonné Je ne veux pas résilier mon abonnement chez Free pour en prendre un nouveau chez Free. |
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| Posté le: Samedi 6 Janvier 2018 13:15:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
C'est pour le test le lien , pour savoir sin on est éligible fibre optique.
Ensuite si on est déjà client Freebox, il faut attendre que le service Fibre de Free te contacte directement sur ton mobile de contact pour te proposer la migration.
Mais tu sais du coup, que tu n'attends pas pour rien  |
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_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Samedi 6 Janvier 2018 17:01:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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penh
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2012
Messages : 270
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Ville : Paris 18eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Bonjour,
| Busyspider a écrit: | Bonjour
C'est pour le test le lien , pour savoir sin on est éligible fibre optique.
Ensuite si on est déjà client Freebox, il faut attendre que le service Fibre de Free te contacte directement sur ton mobile de contact pour te proposer la migration.
Mais tu sais du coup, que tu n'attends pas pour rien |
+1
Et tu peux créer aussi un topic dans la section "Soucis techniques ou administratif Freebox Optique" en espérant que les Corps Free qui interviennent là-bas peuvent te donner un coup de pouce, car sinon, tu n'a aucun moyen pour demander la migration toi-même, ce sera Free qui te contactera. |
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| Posté le: Dimanche 7 Janvier 2018 07:46:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Poussin Motard
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Jan 2018
Messages : 5
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Ville : BESANCON
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| Merci pour le conseil je vais essayer Sinon j attendrais que Free me contacte Je ne suis pas sans internet et ni équipé d un modem 56k |
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