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[Résolu] Fibre Optique Free à Chelles
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Lundi 29 Janvier 2018 13:29:42 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
chris75019
(Auteur du topic)

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Inscrit le : 19 Fév 2005
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Bonjour,

Alors j'essaie d'être clair dans mes explications.

Le jeudi 25 janvier à 12h35, j'ai appelé la hotline de Free pour demander si mon immeuble était éligible à la fibre Free car celui ci a été câblé Fibre par Orange en avril 2017.

Presque immédiatement le commercial que j'ai en ligne me dit "Oui monsieur, votre immeuble est éligible à la Fibre Free depuis 1 mois environ"

Un technicien vous rappellera d'ici 48 heures pour prendre un rendez-vous pour l'installation.

Depuis, je viens d'apprendre que c'était faux ou du moins pas tout de suite

Je précise, j'habite Chelles dans le quartier de l'Aulnoy

Je ne comprends pas que l'on puisse répondre de cette manière et que cela s'avère être faux

Ça fait très longtemps que je suis client chez Free, d'abord sur Paris en Adsl puis en Fibre et depuis mon déménagement à Chelles revenu chez Free en adsl

Dommage car je me demande si je vais pas résilier mon abonnement

Si quelqu'un de chez Free pouvait m'éclairer

Merci
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MessagePosté le: Lundi 29 Janvier 2018 22:16:21 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Forfait : Freebox Optique





En ZMD, la première condition est d'être éligible à la fibre Orange :
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique

Ce n'est qu'ensuite que tu peux regarder ce qu'il en est chez Free :
https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl

Si la réponse dès que tu indiques ton adresse est une image de la Freebox Révolution avec "Freebox Fibre Optique"
il faudra attendre un appel de Free

Si c'est uniquement "Adresse de raccordement", c'est que la fibre Free n'est pas encore disponible.

Quelle est la rue concernée ?
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
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MessagePosté le: Lundi 28 Mai 2018 21:51:33 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Berurier77
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour à tous,

Je suis aussi habitant de Chelles et dans ma rue Orange fait du porte à porte pour la fibre.
Avez vous une idée de la date à laquelle Free sera présent à Chelles (77500) ?

Dois je attendre ou succomber au sirènes de Orange Twisted Evil
Merci pour vos réponses

A+
béru
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MessagePosté le: Lundi 28 Mai 2018 22:02:13 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Forfait : Freebox Optique





Il n'y a pas de boule de cristal pour répondre à cette question ...
Selon les cas, Free peut aussi bien proposer la fibre peu de temps après Orange
que quelques mois ou années après.

A toi de voir si tu peux attendre plus ou moins longtemps,
en surveillant régulièrement l'éligibilité de ton adresse.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
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MessagePosté le: Lundi 28 Mai 2018 22:31:47 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Berurier77
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Ok merci
Si quelqu'un à des infos qu'il les postent ici
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