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  Posté le: Lundi 5 Février 2018 17:01:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Quentin-S
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Aoû 2015
Messages : 13
Sexe : 
Ville : Tours
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Mon logement est câblé Fibre depuis un certain temps, presque 2 ans.
Si le site de Free mon adresse est éligible à la Fibre, j'ai déjà un PTO dans mon appartement.
J'ai tenté d'appeler le 3244 et ils arrêtent pas de me dire qu'il faut attendre que l'on me contacte.
Si tout est déjà câblé et que mon adresse est éligible, je ne vois pas le problème.
Pouvez-vous m'aider?
Cordialement,
Quentin |
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| Posté le: Lundi 5 Février 2018 18:31:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
vous allez être contacté sous peu |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Lundi 5 Février 2018 20:06:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Quentin-S
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Super, Merci.
Edit: Rendez-vous pris pour le 16 Février. |
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Dernière édition par Quentin-S le Mercredi 7 Février 2018 14:04:26; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 16 Février 2018 14:34:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Quentin-S
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Suite au rendez-vous (ils sont même venus en avance!), convertisseur installé, le voyant orange est bien allumé, mais la box ne trouve pas le signal FTTH.
Problème venant probablement de la box serveur, une nouvelle a été envoyé et doit arriver la semaine prochaine. |
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Dernière édition par Quentin-S le Vendredi 16 Février 2018 14:34:43; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 16 Février 2018 15:16:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Quentin-S
(Auteur du topic)
Nouveau
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Pardon pour le triple post.
La connexion se synchronise bien maintenant en fibre.
Il faut que j'annule l'envoi du nouveau serveur ou bien je peux quand même le garder? Ma box est assez vielle (5ans environ) |
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| Posté le: Vendredi 16 Février 2018 15:42:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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